內蒙古自治區圖書館貼心開展多元服務 豐富讀者文化生活
發布時間：2023-07-07 09:59
來源：內蒙古自治區文化和旅游廳
編輯：張靜
信息來源：內蒙古自治區文化和旅游廳 2023-07-07
自學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，內蒙古自治區圖書館由“陣地服務”逐步向“多元化的社會服務”轉變，針對不同文化層次、不同實踐經歷、不同認知能力、不同年齡段的各個群體特點，採取分眾化服務方式，更好地服務廣大讀者。
延長開館時間，讓讀者獲得更多文化服務。為滿足不同讀者群體文化服務需求，提升惠民服務效能，內蒙古自治區圖書館今年2月延長開館時間至21：30。自延長開館時間以來，圖書館接待到館讀者較之前月增長4500余人次，成為了學習休閑娛樂的主流陣地。
堅持館店融合，充分拓展讀者閱讀空間。內蒙古自治區圖書館與新華書店打造“館店融合”服務模式，將單一的閱讀空間向文化生活空間轉型，進一步拓展服務半徑，在新華書店為讀者打造了100平米的公共閱讀空間。該館還打造了北疆悅讀基地，截至目前已舉辦讀書會兩期，讓讀者享受到更加舒適便捷的閱讀環境。
提升服務能力，關愛特殊群體文化需求。內蒙古自治區圖書館全面提升少兒讀者閱讀服務品質，累計接待讀者12387人次，借出圖書27145冊，開展了“講好中國故事、傳播中國聲音”“快樂閱讀、童書推薦”等線上活動44場，閱覽量為1073人次。同時，開展了“傳統文化裡的兒童節”“親子情緒繪本共讀活動”、童趣集市等線下活動102場，舉辦了“心之聲——為殘障朋友放電影”活動12場，組織“心之光——為盲人朋友講電影”活動1場。
內蒙古自治區圖書館嚴格執行12345平台訴求辦理規定，2023年上半年協調處理投訴18件，智庫問答2件，讀者滿意率100%。
