會議要求，要聚焦首屆中國國際進口博覽會在滬舉辦，將市民修身行動與文明旅游主題實踐活動緊密結合，以提高城市文明程度和市民文明素質為目標，大力弘揚上海城市精神，形成具有中國特色、時代特征、上海特點的旅游文化。 旅游行業服務窗口是展示上海開放、包容、文明、卓越的城市形象的重要陣地，要結合“決戰200天”、“沖刺100天”等時間節點，特別是國際會展中心內外和市中心主要商圈、旅游景區服務窗口等，對標國際最高標准、最好水平，優化服務流程，美化服務環境，提高服務質量。

　　會議號召,要針對進口博覽會舉辦期間游客較多的特點，加強文明旅游宣傳教育，加強導游領隊培訓，引導廣大游客文明出游，杜絕不遵道德禮儀、不講公共秩序、排隊加塞、大聲喧嘩等不文明行為，著力塑造與社會主義現代化國際大都市相匹配的市民文明風貌。

　　會議還邀請了外交部領事司領事保護中心負責人作了題為“海外旅游安全和領事保護”的講座﹔同時，第一批16名“上海市文明旅游宣講員”被授予聘書，下半年將在全市各街鎮舉辦百場文明旅游進社區講座。