今年以來，面對突如其來的新冠肺炎疫情，上海市文化和旅游局一手抓文物博物館行業疫情防控，一手抓社會發展和民生需求，各項工作取得了一定進展和成效。

　　一減一增，把握穩之主基調

　　受到新冠疫情影響，博物館觀眾承載量減少為原本的50%，線下文物拍賣量與去年同比減少80%以上，但市民群眾文化需求依舊旺盛。上海市博物館、紀念館緊跟群眾需要，主動開放數字資源，並探索創新在線文化和旅游服務。上海市博物館協會5G直播等豐富了雲端文博供給，讓廣大市民觀眾和青少年群體體驗到更加多元、立體、豐富的文化產品。上海市文化和旅游局全力支持上海文物拍賣企業轉型升級，鼓勵企業利用電子商務平台，開展線上文物藝術品展示和拍賣活動。以減促增，減的是統計中的數字，增加了工作效能和市民群眾的滿意度。

　　一緩一升，激活內生動力源

　　今年前八個月，上海市文物建筑修繕工作暫緩進行，博物館文創收入同比增速放緩。面對文博行業困境，一是深挖文博行業內涵資源，文化供給持續提升。上海是黨的誕生地，上海市文化和旅游局牽頭紅色場館推出《博物﹒在看》系列直播，推動四史教育入腦入心。持續推進建筑可閱讀工作，在二維碼中增設英文導覽、語音講解、視頻播放、VR體驗等功能，使建筑能讀、能聽、能看、能游。上海市文物保護工程行業協會推出《足不出戶看我修文物》系列報道，首次將文物建筑修繕細節公之於眾。在中國博物館熱搜榜中，上海市各博物館影響力指數不斷上升，榜單位次前移。二是培育文博領域新增長點，內在動能持續激發。積極培育新經濟業態，做好我國首個文化文物單位實施文創開發的激勵政策落地，從文創投資收入、知識產權（IP）授權分成收入、科技成果轉化收入三個方面列出正面清單，完善考核方案。配合上海文化和旅游市場振興計劃，推出“百樣文創買起來”，覆蓋生活、美育等領域，提供“游文博景點、買文創精品”一站式服務。

　　一防一補，引領防控新常態

　　防風險、補短板是“有為”“善為”的重要抓手,更是新常態下的一道必答題。一是疫情防控和風險防控更加穩固。全市文博行業從業者在做好自身防疫同時，深入機場、火車站、高速道口和社區，充實防疫力量。疫情防控應急響應級別調整後，推進復工復產，落實常態化疫情防控，上海市所有文博場館均實現預約制參觀。二是補好文博行業企事業發展短板。疫情發生以來，上海市文化和旅游局全力以赴、精准施策。走訪文博行業各類企事業單位50余家，以服務幫扶解難紓困。設立專項扶持資金，對民辦博物館優秀展覽和社會教育活動、數字化應用等項目提供900萬元扶持。認真落實各項減稅降費政策，為民辦文博企業提供低息貸款渠道，為不斷優化營商環境作了積極努力。“補短板”不但堵住了風險點,更開拓了發展空間。