近日，雲南省旅游市場秩序整治工作領導小組辦公室印發《加強旅游市場秩序整治若干工作措施》（下稱《措施》），進一步規范旅游市場秩序，提升旅游服務質量，樹立雲南旅游良好形象。《措施》從保障州（市）旅游市場監管綜合調度指揮中心高效運轉、加大旅游市場違法違規行為查處力度、多部門協同開展路檢路查等方面推出16條措施。

　　《措施》提出，各重點旅游州（市）要加強組織領導，保障州（市）旅游市場監管綜合調度指揮中心高效運轉，做到“訴求有人管、退貨辦得了、輿情有回應、反饋有溫度”，加強重點環節、重點問題整治和執法辦案力度，保證旅游市場秩序整治工作有力有效推進。同時，加大旅游市場違法違規行為查處力度，重點關注旅行社、導游、景區景點、交通、住宿服務、餐飲等重點領域的投訴和輿情信息，對侵害消費者合法權益的重點違法違規行為，一經查實依法依規從嚴查處。