為准確把握和主動應對新的發展形勢對視頻會議技術保障提出的新要求，加大全行業技術保障隊伍技術儲備，練好內功，增強實力，信息中心於5月16日在部南區黃河廳組織召開文化和旅游部視頻會議技術保障線上培訓班。

　　此次培訓圍繞切實提高視頻會議技術服務保障水平，以實際操作為導向，詳細講解視頻會議系統設備功能、網絡架構，並對聯調組會技巧、操作關鍵點以及常見故障處置方法等進行重點講解，旨在強化全國文化和旅游系統視頻會議保障技術人員的專業技能，提升視頻會議應急值守和突發事件處置的技術保障能力。會議強調，一要增強服務意識，提高保障質量。於細微之處見精神，在細節之間顯水平，做好視頻會議每個環節的工作，讓領導省心、讓主辦部門放心、讓與會同志安心。二要優化保障措施，確保萬無一失。主會場與分會場，要牢固樹立“一盤棋”的思想，建立視頻會議定期調試制度，強化日常運維巡檢，檢查設備使用和運行情況，降低故障率。三要強化應急處置，確保迅速得當。細化技術服務手冊和應急預案，研究完善視頻會議備份體系，加強應急儲備，做好應急防范應對策略，落實好設備保障、過程保障和人員保障，做到“心中有數，手中有術”。四要狠抓能力建設，力求保障有力。開展崗位練兵和業務培訓，提升員工保障技能，推動技術人員“一專多能”，實行重點技術崗位AB角色制度，全面提升技術隊伍專業化水平。

　　各省（區、市）文化和旅游部門、各直屬單位視頻會議工作分管部門負責同志及技術保障人員共計200余人參加培訓。