为加强机关后勤作风建设，推进机关后勤改革工作，提高机关后勤服务水平，按照文化部深入开展党的群众路线教育实践活动的部署要求，机关服务局于 7月25日下午，在501会议室召开了征求各司局意见的座谈会,邀请各司局办公室主任与会座谈，会议由机关服务局局长都海江主持，局领导班子全体成员参会并听取意见和建议。

    海江同志首先对各司局参会代表表示热情欢迎，并诚心诚意地倾听大家意见和建议。他说，机关服务局是机关的重要组成部分，其性质和宗旨就是为机关工作正常运转提供服务保障。其主要任务是服务部党组、服务各司局、服务机关干部职工。海江同志介绍了服务局近期几项重点工作及开展情况，希望大家对服务局工作多提意见和建议，以便服务局更好地改进工作，更好地为机关当好家、服好务。

    与会座谈的同志纷纷发言，充分肯定了服务局目前工作所取得的成绩，感谢服务局一直以来为机关干部职工付出的辛劳和贡献，并对这种沟通交流机制表示赞成和欢迎。各司局办公室非常重视此次活动，会前广泛征集本司局人员意见并进行汇总归纳。现主要集中在以下几个方面：

    一、关于职工住房问题。主要指新入职干部和已婚年轻干部的住房问题，虽然服务局在这方面做了许多工作，新入职干部的住宿条件已经有很大的改善，但是依然不能满足每年新进干部的全部需求，特别是刚结婚的干部，对单间宿舍的需求更为迫切。

    二、关于机关食堂问题。机关食堂饭菜质量、卫生状况和服务态度有了较大改善，机关干部职工对此十分满意。希望改进的方面是适当加长就餐时间，保证稍后用餐者饭菜品种供应，进一步丰富饭菜品种的变化。

    三、关于办公楼维修改造前的“搬家”问题。服务局前期已经付出了很大努力，希望“搬家”工作做到统筹安排，提前谋划，尽早通知，能够最大限度地减少对日常业务工作的影响，尤其是要保证重点办公网络不中断。

    四、关于机关公务用车问题。对现行的公车改革政策和公车使用制度表示理解和支持，但目前各司局领导用车非常紧张，遇到停号或车辆故障时，有时会影响到重大会议或活动的正常参加，希望服务局能够想方设法保障重点用车。

    五、关于办公用房和会议室问题。部分司局办公室配备不足，办公用房紧张，希望办公楼维修改造后在办公用房分配方面，做好摸底工作，掌握真实情况，进一步做到公开透明、相对公平。机关会议室少，使用紧张，特别是能否将办公占用的小会议室恢复会议室功能。

    六、关于子女入托和入学问题。此问题给年轻干部职工带来的负担和压力很大，希望利用部里资源优势，为干部职工在这方面创造有利条件。

    七、关于服务局自身建设问题。建议服务局加大日常制度的完善和执行力度，做到服务精细化、透明化。希望继续听取各方意见、搭建互动平台，畅通交流机制。

    服务局领导班子全体成员认真听取了每位同志的意见，主动站在机关干部职工的角度考虑问题。海江同志对所提的问题，现场做了逐一详细解答，并对能立即解决的问题，当场给予答复；对需要研究解决的问题，承诺进一步研究后再行答复；对不属于服务局职能范围或解决不了的问题，诚恳说明情况和原因，并进行深度沟通协调解答。

    最后，海江同志强调，感谢各司局提出的宝贵意见和建议，感谢对服务局工作的关心、支持和帮助。“服务”是无止境的，没有最好，只有更好。服务局与各司局办公室从“服务”职能上讲，其服务的作用和目标是一致的。做好服务工作不是一个简单的事情，而是一个系统工程，需要大家一道共同配合、相互支持，也需要机关干部职工发挥主观能动性，共同承担起为部党组、为各司局、为干部职工服好务的光荣职责和使命。服务局真诚希望与各司局加强交流沟通，形成长效机制，群策群力，齐抓共管，全力以赴做好机关各项服务工作，为文化事业繁荣发展贡献力量。（党委办公室供稿）