很多来图书馆的读者都曾经遇到过图书借阅超期的问题，有的读者是因为书没看完，再跑一趟图书馆办理续借手续嫌麻烦，觉得既耽误时间又要有交通费用的支出；有的读者则完全是因为忘记了还书的时间而导致借阅超期。 

　　针对读者借阅图书超期问题，秦皇岛图书馆工作人员认真了解分析了读者借阅超期产生的原因，决定从内部管理上为读者解决这个老大难。一是投资30多万元更新了图书馆机房设备，投资6万元购买了一套短信发送平台及软件，该系统与图书馆读者管理系统相连，只要读者的手机号码录入到读者管理系统中后，系统自动将读者手机号以及相关借阅信息绑定到短信平台。短信平台自动搜集整理读者的借阅信息，提前三天以发送短信的形式，提醒读者未还图书的相关信息，信息注明应还图书名称、应还日期等内容。同时，短信平台还提供超期催还服务，图书超期一天后再次发送提醒通知，及时提醒读者归还图书。二是为读者开通网上图书馆，读者可以不用来图书馆，他们在家中用电脑、手机等设备登陆图书馆的网站就能办理图书续借，同时还可以在图书馆网站查阅到馆新书、周末公益讲座等信息。 

　　秦皇岛图书馆今年推出的借阅短信提醒服务，仅1-11月份就累计发送信息217000多条。这项服务改进看似虽小，却帮读者解决了无法及时掌握还书期限的大难题，为图书馆5万多读者带来了很大的方便，避免了很多读者借书超期等问题。据统计，仅今年1-11月份，读者超期和2013年同期相比，超期图书下降了70%。受到了读者的广泛好评。