如果你不会使用电脑上网购票，不要着急，只要你到乌鲁木齐图书馆，工作人员就会无偿帮助购票。

　　12月29日，新疆都市报记者从乌市图书馆了解到，该馆自12月26日开通无偿帮购票者网购春运火车票及开展培训服务以来，每天都有几十位农民工和老人前来购买火车票。但购买成功几率有些低，一方面是因为多数人携带的证件不齐，另一方面是不少人没有办理网银。

　　乌市图书馆工作人员陈女士告诉记者，春节逐渐临近，许多老年人和外来务工人员因为不会使用电脑，上网购买火车票存在一定的困难，因此他们启动了这项服务。

　　据了解，乌鲁木齐市图书馆从2011年12月30日就开始免费提供网上购买火车票服务。前期先由技术部6位熟练掌握网络订票流程的工作人员为前来咨询的农民工提供服务，后期对从全馆抽调的近10位工作人员进行网络购票流程培训后，致力于为广大市民和农民工服务。据了解，乌鲁木齐图书馆还免费向社会开放了网络售票知识讲座。

　　工作人员提醒：需要乌鲁木齐市图书馆帮忙购票的人员要提前一天预约；购票人需开通网银业务，并携带本人身份证。由于乌鲁木齐火车南站售票时间为每日8：30，购票者需提前半小时到达乌鲁木齐市图书馆。（来源：天山网）