编者按：今年以来，文化部老旧小区综合整治工作全面展开，各个项目进展顺利，昌运宫4号楼、华威北里15号楼、西直门南大街25号楼和朝内大街203号院（一期）目前正在紧张施工。针对老旧小区基础设施破旧、施工场地狭小和带户施工等困难，我们结合入户调查情况和现场实际，协调参建单位制定了周密的实施方案，通过合理布置临水临卫设施，精准编排入户施工计划，提前告知居民入户时间等措施，尽量减少对居民日常生活的影响，同时要求各参建单位树立热情服务的态度，遵守入户施工纪律，规范施工，保证质量。通过大家的共同努力，综合整治工作赢得了广大居民的称赞。截至目前，共收到感谢信1封，锦旗5面，现摘述1封居民的来信和2面锦旗的故事如下。在后续工作中，我们将继续秉持“把好事办好，让群众满意”宗旨，再接再厉，进一步做好老旧小区综合整治各项工作。
一、一封群众的来信
近日，昌运宫4号楼项目部施工单位北京城建九建设工程有限公司收到604、605室召明老先生写来的一封亲笔信，现原文录述如下：
城建九公司负责同志暨昌运宫4号楼施工的师傅们：你们辛苦啦！自四月份进驻昌运宫4号楼以来，你们坚持文明施工，遵守纪律，有条不紊地开展各部门的工作。昌运宫4号楼周围空地较小，为施工带来许多不便，但你们因地制宜，把有限的空间作了合理的安排。王师傅每日打扫庭院楼道，使本来不大的环境搞得整洁有序。为方便楼内住户，搭建了临时厕所，在施工中不在住户家喝水、洗手，不给住户添一点麻烦。在我家施工的木工陈、张两位师傅，干活认真负责、一丝不苟；土建小陈师傅一人抹楼道墙，登高搬运家具等物品施工后及时复原。负责管道改造的李师傅，住户有了问题随叫随到。负责检查施工进度的郑师傅整日出现在施工一线。看到你们不辞劳苦为百姓服务的工作精神，使我们这些老年人十分感动。感谢党和政府的惠民政策，感谢不辞辛苦的施工师傅们！
二、两面锦旗的故事
西直门南大街25号楼二单元901室的刘先生多次收到物业部门的通知，说楼下801室的住户反映他家的厨房漏水，他请人查了好几次，但到底是什么原因也一直没查出来。此次综合整治入户调查时，该项目施工单位北京首华建设经营有限公司了解到这个情况后及时作了记录，在更换楼内上下水主管线时多方勘查，终于找到漏水原因，及时解决了这一困扰他和楼下住户多年的问题。此外，在入户施工过程中，工人发现刘先生家厨房的墙面砖松动脱落严重，存在安全隐患，于是全部拆除并重新安贴恢复。刘先生非常感谢施工单位周到专业的服务，一再要求要付钱给工人，被工人坚持以不能收受居民钱物的纪律婉拒后，故特意送上一面锦旗表示谢意。
华威北里15号楼801室住着文化部的老艺术家崔东坡、刘淑琴夫妇，两老都是国家一级演员，房子刚刚精装修完，为了美观，房间里的上下水和暖气管都包起来了。在入户调查时，得知更换这些管线可能需要破坏部分装修，虽然觉得有点可惜，但听说如果他家不换的话，楼上和楼下就会受到影响时，崔老非常爽快地签了字。为感谢居民的支持配合，消除居民内心可能存在的顾虑，施工单位北京住总第二开发建设有限公司在该项目安排了多名手艺精湛的装修工人，专门负责入户施工过程中的装修恢复。入户施工结束后，我们回访了崔老夫妇，老先生特别高兴，热情地跟我们说工人师傅手艺真不错，服务态度非常好，恢复的装修基本看不出拆除的痕迹，而且看到换出来的锈蚀严重的旧管，直言我们这个事真是做得太及时了。聊天中得知，崔老有个侄子是文化部机关的一名在职司局级干部，但直至入户施工结束，我们也没收到任何打招呼的信息。近日施工单位收到了刘阿姨送来的一面锦旗，上书：落实惠民政策，履行国企担当。
（基建管理处供稿）
