近日，福建省文化和旅游厅下发《关于促进旅行社恢复发展的通知》（以下简称《通知》），并推出多项纾困帮扶措施，全力促进旅行社恢复发展。

　　《通知》明确，当前福建省全域均为低风险地区，旅行社有序恢复经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。各地在督促旅行社落实好常态化疫情防控的前提下，积极引导和激励旅行社将提升旅游服务质量作为增强市场竞争力的重要手段，旅行社要落实服务质量主体责任，严格执行产品质量标准和服务规范，加强导游等从业人员聘用管理和教育培训，不断增强游客满意度。

　　《通知》提出，要指导旅行社用好疫情防控、减税降费、融资服务、社保减缓等普惠性政策，以及福建省文化和旅游厅、省发改委、省财政厅印发的《关于支持文旅行业恢复发展的纾困帮扶措施》。鼓励各地结合本地区实际，出台帮助旅行社应对疫情、恢复发展的精准措施，全力帮助旅行社渡过难关。要鼓励旅行社策划省内特色主题旅游产品，将旅游与文化体验、旅游与美食分享、旅游与互动拓展相结合，开展宣传促销，吸引更多外省游客到福建旅游。

　　近日来，福建省文化和旅游厅推出多项纾困帮扶措施，全力促进旅行社渡过难关：一是暂退或缓交旅游服务质量保证金，将旅行社旅游服务质量保证金暂退比例提高至100%，新成立的旅行社暂缓交纳保证金，暂退或缓交保证金补足期限均延至2023年3月31日；二是实施纾困扶持，安排2300万元对综合考评排名前100名的旅行社分档次给予50万元至10万元纾困补助，支持其稳岗就业；三是吸引外省游客入闽，对吸引外省游客入闽过夜的旅行社给予每人每晚20元的奖励；四是支持委托旅行社承接业务，允许旅行社承接各级机关、企事业单位、社会团体符合规定的活动，在相关规定标准和限额内，凭旅行社发票报销。

　　为了推动旅行社恢复发展，福建省文化和旅游厅还将实施“百千万导游素质提升工程”，对全省百名骨干导游、千名一线导游和万名持证导游开展培训，进一步提升导游专业素养；举办出境游旅行社高级管理人员和在线旅游企业培训班，指导旅行社用好用足优惠扶持政策，加快转型升级，提升管理和服务水平；引导福建省“特级导游”“金牌导游”和“金牌讲解员”发挥示范引领作用，推动全省导游队伍专业素养不断提升。