近年来，广东省文化系统以公益性文化场所为组织平台，充分发挥文化志愿者的积极作用，把加强文化志愿服务工作与发展文化事业、健全公共文化服务体系、促进精神文明建设结合起来，注重在工作思路上创新、在内容形式上求活、在活动实践上求实、在服务质量上求真，通过文化服务让爱心深入基层、深入边疆、深入生活。 

　　强化组织建设 健全服务机制 

　　一是着力组建文化志愿者优秀服务团队。2011年3月，广东省文化志愿者总队正式成立，省文化志愿者网站同时开通运行。为响应文化志愿者总队的号召，广东省美术馆、省博物馆及省立中山图书馆等单位建立了专门的文化志愿者队伍，并各自制定了文化志愿者管理细则。随后，省内各市也相应地成立了具有地方文化服务特色的志愿者队伍，并打造了一系列特色文化志愿服务品牌。据统计，截至2011年底，广东省共有注册文化志愿者2.1万余人、各地文化志愿机构（分队）437家（支），文化志愿者的平均服务时间为43.1小时/年。为继续扩大志愿服务范围，推动文化事业发展，2012年7月，广东省文化志愿者艺术团正式成立，目前已有41支业余文艺团队共1900余人加入，艺术团正逐步走向常态化和规范化。 

　　二是着力健全文化志愿者服务管理机制。广东省文化厅组织制定了《广东省文化志愿者管理办法》，明确了文化志愿者队伍的目的、职责、人员条件及吸纳对象、招募方式、组织机构、激励措施、管理要求等，引导文化志愿者自愿参与、服务社会。《管理办法》的出台，为各地深入推进和探索文化志愿服务的队伍建设、项目建设、组织建设、机制建设和法制建设起到了积极作用。 

　　强化品牌建设 拓展服务领域 

　　 一是着力打造文化志愿者优质服务品牌。广东省通过各级文化部门共同努力，整合文化资源，精心设计服务内容，提升服务质量，打造出了“欢乐广东”文化志愿者百场巡回义演、“春雨工程”——广东文化志愿者宁夏行、“岭南风情”全省农民文艺汇演、“快乐暑假”外来工子女文化夏令营等一系列优秀志愿服务品牌，受到了各地群众的热烈欢迎和广泛好评。 

　　二是文化志愿者服务项目注重影响力和可持续性。广东省在进一步加强志愿服务项目调研、设计、论证和实施的同时，还努力在群众急需、志愿者擅长的结合点上寻找突破口，开发具有社会影响力和可持续发展的文化项目。广东省东莞、顺德、茂名等地以“送戏”“送图书”“送电影”活动为重要载体，带领文化志愿者深入社区、农村、军营、工厂、学校等地开展文化活动；省群众艺术馆牵头创建的“广东流动演出服务网”，自2010年以来为基层群众送戏3万余场，受益观众达7000万人次；以省博物馆为中心开展的“广东流动博物馆”活动，成员单位达57个，近年来举办了近百场（次）巡回展览，参观人数达250多万人（次）；以省立中山图书馆为中心开展的“广东流动图书馆”服务，现已建成75个流动图书馆分馆，接待读者3786万人次。这些项目切实解决了广大群众看戏难、读书难、看展览难等问题。 

　　强化学习培训 提升综合素质 

　　为增强文化志愿者服务使命感，提高文化志愿者综合素质，广东省专门建立了志愿者培训机制，在各市、区（县）文化志愿者服务机构，采取自主学习和定期培训相结合的方法，围绕志愿服务理念、专业服务技能、服务技巧等组织开展培训。通过各种形式的培训，一方面充分调动了志愿者参与活动的积极性、主动性和创造性，提高了志愿者的综合素质和服务能力，另一方面，志愿者服务水平和服务质量的不断提升，也有效带动了一批具有文艺特长和热心公益事业的人士加入到文化志愿者的行列。