近年来，湖北省深化互联网上网服务行业转型升级工作，通过政策引导、试点探索、考察学习、经验交流、电竞大赛、媒体宣传等工作，全面推动上网服务场所改善环境、提高服务水平、创新经营模式、规范经营行为，探索出一些具有湖北特色的转型升级经验，促进了上网服务行业健康可持续发展，全省上网服务行业呈现勃勃生机。

　　一、高度重视，切实履行工作职责

　　湖北省文化厅将上网服务行业转型升级工作纳入重要议事日程，并作为进一步深化文化体制改革的重要内容，多次专题研究，印发情况通报。厅领导带队，组成工作专班到基层考察调研，指导各地上网服务场所转型升级工作。组织各地文化市场管理部门和优秀上网服务场所业主代表赴相关省份考察学习转型升级经验，多次召开转型升级工作经验交流会，讲解政策，推荐先进经验。一大批经营业主开阔了视野，转变了观念，很多场所经营环境得到较大改善，服务水平明显提高，取得显著的社会效益和经济效益。

　　二、出台政策，加强转型升级引导

　　制定印发《湖北省文化厅关于加快推进互联网上网服务行业转型升级工作的指导意见》，细化优化环境目标、经营管理规范目标以及服务水平目标。将上网服务场所纳入小微企业扶持计划和湖北省文化产业示范基地的申报受理范围，2015年，全省评选出25家示范场所，给予93万元的奖励扶持资金。邀请媒体参与全省互联网上网服务行业转型升级工作现场会、转型升级电子竞技大赛和上网服务场所的暗访检查等活动，加强工作宣传、扩大社会影响，同时强化了对上网服务场所的管理与监督，不断提升广大经营业主守法经营意识。

　　三、积极实践，探索转型升级模式

　　全省各地结合实际，因地制宜，探索出多业态融合、电竞馆、特色影院、创客休闲等许多具有湖北特色经营转型升级模式。不仅在武汉、宜昌等大中城市，一些偏远的县城和少数大的乡镇，涌现出一批规模大、环境好、服务优、管理有序、守法经营，经济效益与社会效益俱佳的上网服务场所，赢得社会各界的认可。

　　四、组织比赛，搭建共赢合作平台

　　举办“湖北省上网服务行业转型升级电子竞技大赛”活动，历时6个月，全省近7000家上网服务场所组队参赛，3000余家场所组队参赛，赛事活动近300场，网络媒体、传统媒体持续宣传报道，线上、线下数十万人关注，多家网络平台直播，收视率不断攀升，成为转型升级工作中一大亮点。活动期间，电脑硬件、网络游戏、装饰装潢、网络设备以及电脑家具等互联网上网服务行业产业链上下游企业全程深度参与，行业间、企业间相互合作、融合发展，延伸了文化企业产业链，在促进转型升级的同时，有力推动了全省文化产业发展和文化市场繁荣。

　　五、加强指导，发挥协会纽带作用

　　省文化厅指导网络文化企业协会完成换届改选，吸纳网络游戏、电脑硬件设备厂商、互联网增值服务商、装饰装潢公司等互联网上网服务行业产业链上下游企业加盟入会，优化协会会员结构。省网络文化企业协会积极协调金融机构，破解互联网上网服务行业转型升级的资金瓶颈。2014年，帮助6家上网服务场所获得金融机构贷款300万元，完成了上网服务场所的升级改造。2015年，又有8家上网服务场所与相关金融机构签订了400万元的转型升级贷款协议，20余家上网服务场所达成转型升级贷款意向。（来源：湖北省文化厅）