党的“三严三实”主题教育活动,进一步深化了“求真务实、为民服务”的根本要求,也为湖南文化市场综合执法队伍建设指明了基本方向。作为文化执法部门须以教育活动贯彻始终,切实调整工作思路与措施,督促和组织文化市场执法人员深入基层、深入群众,在深入贴近服务群众的实践活动中强化素质、树立形象。
一、在群众的需求中加强综合素质。广大群众的“精神”需求标志着经济社会的发展和物质生活的丰实,人们对精神文明、文化需求也有了更高、更好的要求和期盼。因此,促进文化市场的发展和繁荣,是文化执法部门肩负的重大责任和挑战,执法人员必须积极“强身补脑”,使自己的综合技能能够适应文化市场新形势的发展需求,要针对自身在法律法规、执法水平、服务意识等方面的不足,采取多种学习培训手段,不断缩短知识差距,以人为本,坚持严格执法、热情服务的宗旨,赢得群众的信任与尊重。文化市场执法人员要主动学、全面练、实践用,通过学、用互动来增长才能。在此基础上,要经常性地走进服务对象当中,共同解疑释惑,共同发展进步,为广大文化经营单位(户)帮困解难。
二、在群众的融入中拉近感情距离。一切为了群众,还得一切依靠群众。只有组织发动群众积极参与到文化市场的执法监管中来,形成“大执法”环境,我们的工作才有更广泛的基础,才能赢得更丰硕的成果。为此,作为文化执法部门要想方设法开展接地气的宣传工作,让人民群众真正了解文化执法为什么?干什么?促使群众明白文化执法队伍建设的题中之义和便民为民之举,从而进一步得到群众的理解和支持。同时,文化执法人员在深入群众与群众打交道增情谊的过程中,能够在工作中总结经验、增长见识,对于今后的成长意义相当重大。文化市场执法部门要顺时而化,建立健全联系与服务群众的工作机制,通过常态化的交流互动,真正使为民宗旨彰显,便民之效大增。
三、在群众的发展中提升服务品位。发展才是硬道理,服务群众就是要让群众得实惠、长发展,充分享受文化服务的优良成果。文化执法部门要积极提高服务水平优化服务质量,带动督导文化市场业主依法依规循序拓展文化产业(业务)。并建立“服务卡”制度,能及时为企业送温暖、送政策、送信息,做到“雪中送炭”,促进文化市场规范性发展。要重点查处扰乱文化市场规范运行的突出案件,以集中整治的效果取信于民。当前,要进一步结合党的“三严三实”主题教育活动,创造性地开展“我为发展办实事”主题活动,既要培养和推介典型,又要严肃打击违法违规行为,构建风清气正、和谐发展的生动格局。(来源:湖南省文化厅)