2019年文化部banner嵌入
当前位置: 首页 > 信息发布 > 全国联播 > 海南
海南
海南强化旅企主体责任意识
发布时间:2019-09-04 12:55 来源:中国旅游新闻网 编辑:马思伟
信息来源:中国旅游新闻网 2019-09-04

  9月3日,“文明旅游 为中国加分——出行有礼”2019年海南省文明旅游启动仪式在海口举办。来自海南旅行社、景区、酒店、导游行业等的百余名代表宣读文明旅游倡议书,倡导强化企业文明旅游主体责任意识,发挥海南旅游人在文明旅游宣传引导中的示范带动作用,为游客营造更加舒适文明的旅游环境。

  海南省旅游和文化广电体育厅党组成员汪黎明说,在海南旅游行业开展文明旅游活动,倡导文明旅游理念,督促旅游企业不断提高旅游服务质量,对推进海南精神文明建设,展示海南旅游文明形象,推动海南自贸区(港)、海南国际旅游消费中心建设具有重要意义。

  汪黎明提出,旅游企业要深耕旅游服务意识,依法规范经营;加强对客服人员、导游人员等一线员工的培训与管理,提高从业人员服务水平;及时对旅游者不文明行为进行提醒制止,提高旅游者文明旅游意识,将文明旅游体现在点点滴滴的服务之中。行业组织要发挥协调作用,配合政府相关职能部门,加强对涉旅企业的文明旅游督导力度;切实增强和凝聚行业共识,建立健全行规行约,组织开展文明旅游宣传、行业诚信建设等活动,积极倡导旅游市场主体不断提升旅游行业管理和服务水平;加强对文明旅游企业、优秀导游人员、文明游客的正面宣传,充分发挥先进典型的示范带头作用,进一步营造社会文明旅游新风尚。

  本次活动由海南省精神文明建设指导委员会办公室、海南省旅游和文化广电体育厅主办,海南省旅游协会承办。