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江西
江西上饶成立旅游诚信退赔中心
发布时间:2021-08-26 10:51 来源:中国旅游报 编辑:马思伟
信息来源:中国旅游报 2021-08-26

  为切实提升旅游服务质量,8月24日,江西省上饶市旅游诚信退赔中心正式成立。

  上饶建立了退赔机制,设立专项资金,对游客在消费中遇到的假冒伪劣、短斤少两、强买强卖等情况,一律实行无理由退赔,以实际行动践行“不让一位游客在上饶受委屈”的承诺。

  据悉,为落实这一承诺,上饶市建立了旅游购物市场综合监管联合执法检查、统一受理投诉、案件分办转办和信息共享工作制度;加强执法队伍建设,强化属地管理,完善“旅游警察”“旅游巡回法庭”;将退赔范围由旅游购物扩展到旅游全产业链,不断提升商家服务质量、诚信经营水平和游客消费信心。(刘雅思 周晨)