为方便观众了解俄罗斯艺术展的作品内容、增长文化知识内涵、提高艺术鉴赏能力，通过举办俄罗斯艺术大展实现高质量、高水准的工作目标，我馆首次面向社会公开招募“俄罗斯艺术300年”导览志愿者，这也是紧紧围绕我馆今年公共教育工作的重点，加强我馆与社会的沟通，获得社会公众对美术事业的理解与支持，提高精品意识、服务意识的一项积极举措。根据馆领导关于组建一支高水平志愿者队伍的指示，馆公共教育部通过初期电话预约、两次公开面试、两次实地培训，层层筛选，组建成了一支能够适应工作的志愿者队伍。 志愿者中年龄最大的53岁，最小的18岁，艺术专业的学生居多，还有美术教师、机关干部等，他们利用工作、学习之余，怀着对艺术的喜爱，以乐于助人、甘于奉献的精神投入到志愿者活动中，通过加入志愿者并有机会近距离欣赏大师的原作，这是内在心灵美与外在视觉美的和谐统一，也正是美术馆给现代人的有益启示。观众对我馆开设此项公益服务项目普遍反映良好，评价很高。目前来我馆参观的观众除了可以选择志愿者们提供的热情周到的服务，聆听他们生动的讲解，还可以选择语音导览，极大地提高了展览的文化与审美教育效果。