2011年10月6日，文化部党组书记、部长蔡武同志来到故宫博物院慰问国庆值班的干部职工，文化部办公厅杨建昆主任陪同。蔡武部长首先与当天值班的李季、王亚民、冯乃恩等院领导及保卫处、开放管理处、计财处、宣教部等一线部门负责人座谈。在听取了李季常务副院长关于故宫“十一”黄金周接待观众情况的汇报后，蔡武部长对我院“十一”期间的观众接待工作表示肯定，认为我院全体职工经受住了考验。接着，他对故宫近期工作进行了总结并对今后的工作提出具体要求：

    第一，今年以来，故宫一度成为社会关注的热点、焦点，面对这些情况，故宫博物院从上到下，从院领导到普通员工在思想上高度重视、态度积极认真，通过查找漏洞，检查薄弱环节，提出、落实整改措施，在努力恢复故宫良好形象等方面作出了很多努力。特别是全院整体思想认识上比较一致，大家都认识到故宫不是一般的博物馆，不是一般的旅游景点，进一步认识到故宫在中国人心目中具有的极其特殊的地位，认识到故宫博物院自身责任的重大。经过今年上半年事情以后，故宫上上下下积极努力，态度很端正，工作抓得很好。

    第二，针对此次长假接待工作，故宫院领导班子积极动员起来，就像抗洪救灾一样，确保“安全渡汛”，采取了多种方式，现在看来比较顺利，经受住了考验，特向你们表示感谢、慰问。

    第三，关于今后故宫的建设发展，在六中全会决议通过以后，在促进文化大繁荣大发展、深化文化体制改革过程中，故宫要抓住这个好的机遇，抓住时机，要进行深入的讨论研究，适应新形势下故宫保护、展陈、传承、建设工作，以更大的眼光，更高的要求，来研究、思考、落实，真正把故宫建设成为全国博物馆的龙头，无论是在老百姓的口碑上，还是媒体的舆论上，都成为我们国家文物保护事业的龙头，成为我国文化遗产保护工作的良好典范。故宫全院上下、全体职工要深入研究故宫精神，继承故宫优秀的传统，提高专业素养，提高职业道德、职业责任感，上下思想一致，把故宫精神好好传承，真正把故宫事业当成全国人民的事业来做。他说，黄金周期间媒体对故宫的报道，加深了整个社会对故宫发展、建设所面临的新情况的了解和认识，这个过程是一个良性的，今后故宫要重视新闻媒体工作。黄金周结束后，故宫要请一些新闻媒体从回头看的角度，来总结保证黄金周安全的有效措施，以维护故宫的良好形象。好的形象和舆论氛围，又可以促进故宫事业的建设发展，形成良性互动。接着，蔡武部长一行还到午门城楼现场视察端门至午门广场观众参观情况，并仔细观看了午门展厅的“兰亭特展”。最后，蔡部长到午门看望了坚守在节日岗位上的我院工作人员。