毛泽东同志曾经指出:“思想政治工作是一切经济工作的生命线”。思想政治工作是一项教育人、培养人的实践活动,是我们党的一贯优良传统。在新的历史条件下,坚持思想政治工作以人为本,做到既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又尊重人、理解人、关心人、帮助人,全面提高人的思想道德素质,坚持正确的政治方向,是思想政治工作者的神圣使命。做好思想政治工作,实现思想政治工作的目标,需要研究解决许多新课题,其中很重要的是根据时代特征,摸准职工思想脉搏,探讨一些新的科学思想政治工作方法。古人云:“工欲善其事,必先利其器”。只有实行新的科学思想政治工作方法,才能实现预定目标和任务。因为,方法对头,事半功倍;方法失效,事倍功半,甚至一事无成。笔者认为,除建立齐抓共管的组织领导体系外,应在总结、筛选、整理传统的思想政治工作方法的基础上,探索并形成一整套思想政治工作新方法。就此,笔者从实践中提出几种具有时代性、可行性和实效性的新方法。
方法之一,首要因素法。马克思曾经指出:劳动者是生产力诸要素中首要的能动的要素,也是最活跃的因素。因此,做好思想政治工作必须坚持以人为本,以职工为主体,把做人的工作作为各项工作的第一要义,“第一道工序”。这也是首要因素法的基本内涵。思想政治工作与经济工作相比,思想政治工作是灵魂,是“生命线”。所以,在思想政治工作中,党、政、群各方面,都要把职工的思想政治工作贯穿始终、抓住不放,并且紧扣发展的主题,加强教育、提高素质、增强动力。具体运行中,应从五个方面入手。一是抓好行为准则教育。即坚持四项基本原则,坚持改革开放,坚持社会主义方向,坚持社会主义理论体系。二是抓好社会主义荣辱观教育。每一个人都要接受政治理论教育,立足本职,凡事都要讲政治观念,不能被“物欲”所占领;凡事要讲正气,公道正派,时刻遵循和实践社会主义核心价值体系。在行为上,就要从爱本职岗位工作做起,爱劳动、爱创造、爱科学,爱钻研。不断提高文化和技术水平,不断提高优质高效工作的能力。三是抓好主人翁意识教育。各行各业职工“主人翁”的规范和标准各不相同,但一般而言,最基本的有以下几个方面:一要热爱单位;二要热爱本职工作;三要坚决维护国家和集体的利益。四是抓好全局“一盘棋”观念教育。就是建立起干部与职工互相尊重、老职工与新职工互相帮助、工程技术人员与一线职工互相学习、形成团结友爱、互敬互助的团队关系。五是为职工创造一个和谐环境。和谐出高效益,出高质量的生产力。要创造一个安定团结的政治环境,感情和谐的人际环境,井然有序的工作环境,舒适方便的生活环境,使职工在和谐、文明、向上的环境中陶冶性情、启迪觉悟、增强才干。方法之二,情绪疏导法。情绪往往是人内在思想的外在表现。情绪好坏是事关工作质量高低、个人成长进步的大问题。特别是在高节凑、高压力、高速度的现实生活中,常常会遇到职工在某一时期、某一件事情上,气不顺、心不明,情绪不好,脾气暴躁,思想走偏。这时候听什么正确的道理也接受不了。而当情绪好的时候,听什么都顺耳,讲什么道理都能听进去就是批评也能接受得了。发达国家的大企业都建有员工情绪发泄室,使员工有发泄不良情绪的出口。这就给我们有益的启示:做好思想政治工作必须善于调节职工情绪,打开工作对象的心扉,增强思想政治工作的客观实效性。这恰恰是情绪疏导法能够完成的。群体情绪的形成往往有带头人,他是核心和关键,对非正式组织成员的情绪和行为,起着控制、调节和同化的作用。因此,理顺情绪带头人是关键。各层次领导特别是基层的领导,要对其进行“感情投资”,以情动情,以心换心,和他们建立一种心理相容,彼此信任的关系,以豁达大度的襟怀,善于在容忍中改造他们。比如,故宫博物院坚持职工伤病住院必访制度,慰问因病住院职工及病逝家属。领导干部总是第一时间前往看望,送去慰问品,给予热情的关怀,了解病情后,符合条件的及时向院工会提出个人申请补助,解决职工的实际困难。当然,对于那些行为堕落,已经超越法律和政策允许的界限的人,决不能借情绪之名而无原则迁就,该罚则罚,该治则治。同时,要为积极型“情绪带头人”发挥作用,排忧解难,搭梯铺路。这种类型人,往往有些本领,怀才不遇,有些积怨,而误导一些人。为此,要信任和扶助他们,为他们正确引导周围群众的思想情绪给以支持;要授之以权,量德才以任用,充分发掘他们的智力资源;要给有一技之长者以舞台,为他们带动职工开展各种健康有益的活动提供必要的条件。方法之三,全方位激励法。人的本质是求真、向善、爱美的,这是全方位激励法的理论依据和实践基础。要给予职工适时、适量、多角度、多形式的激励和促进。一是才能激励。本着激发潜能,干我所愿的原则,可以采取当干部自荐,当先进自报,喜爱工种自选,贡献奖励可申请等方式,把每个人的才干激发出来、施展出来,让职工全身心地投入到所爱、所愿的岗位工作中去。
二是竞争激励。这是市场经济的特点,也是工作中必须引入的机制。干部的聘任制、岗位的招标制、工资的效益制等等,都是增强职工竞争意识和本领的好措施、好办法。三是荣誉激励。确立各种先进典型标准,引导职工以出色的工作夺荣誉、得实惠,把政治荣誉和物质利益有机结合起来,推动职工成长进步。方法之四,未雨绸缪法。孙子曰:“不战而屈人之兵,谓之上上策也。”要想使职工达到最佳化的工作状态,实现最优化奋斗目标,必须从加强预测性入手,不仅要追求当前的整体效果,而且要预测到实施过程中遇到的各种思想问题。我们通常所说的思想政治工作,一般是指出现各种思想问题之后的说服、教育、引导,化消极因素为积极因素,带有明显的滞后性。而未雨绸缪法是指以深刻敏锐的洞察力,超前分析和预测,找出可能产生消极因素的根源,把工作做在各种思想问题萌芽之前。这是更高境界、更富成效的思想政治工作。这里应把握三个环节:一是超前摸查。辩证唯物主义认识论告诉我们,物质是第一性,认识是第二性。摸查、洞察是科学认识和反映思想状况的起点,也是主观认识反映客观实际的必经之路。我们应采取座谈会、谈心、调查问卷等各种有效方式,系统地摸清各层次职工、干部的思想脉搏,了解他们的所想、所急、所难,进行汇总分析,有针对性地、成批量地解决职工思想中存在的各种问题。二是随机调适。孙子曰:“兵无常势,水无常形”。职工的思想时刻在变化之中,这就要及时地发现职工思想的微小变化,以及这种变化的日积月累而出现大的问题、大的矛盾,随着思想的微弱变化,就应及时采取的对策,予以理顺和清理,不能等到问题成堆再去花大气力说服教育,取火扑火,跟在问题后面手忙脚乱。方法之五,行为昭示法。榜样的力量是无穷的,是最有说服力。发挥典型的示范作用,用典型去传、引、带、帮,使典型传播思想、引领正路、带出队伍、帮助后进。在这方面党政主要领导做表率是关键。只有起表率作用,才能做到思想到位、工作到位、措施到位,才能取得政治、经济两大成果。怎样做表率?就是要真正做到“五官”端正,行为得体,即“眼要明”,能正确把握事业的发展方向;“耳要聪”,能听得进职工的逆耳忠言;“鼻要灵”,能及时发现职工的思想情绪变化;“手要短”,不以权谋私,清正廉洁,秉公办事,浩然正气;“腿要勤”,作风扎实,求实务实。只有用榜样的力量和示范去做思想政治工作,效果最佳,树立一批好典型去带动、引导职工蓬勃向上,效果更好。理论上说,典型是行为科学原理在思想政治工作中运用。
从实践来说,典型是用先进思想去改造客观事物的原动力,也是做人的思想转化工作的科学方法。方法之六,互联互动法。当前,已经进入以互联网、手机为代表的新媒体,思想交锋、文化多元日益突出。职工的思想问题、政治倾向往往通过微搏、短信等形式表现出来。在这种时代特征面前,做好思想政治工作就要与时俱进、适新应变、改革创新。互联互动法就是应时而生、因势而用的产物,也是问政于民、问需于民、问计于民的重要方法。为此,一要建立平台。有条件的单位,应在单位的局域网上建立工作论坛、领导信箱等,使职工拥有反映问题、提出建议、反映呼声的平台,也使单位领导和思想政治工作者拥有了解职工思想变化、政治动向的渠道。二要积极响应。对于职工提出的意见、建议,要本着认真对待、决不敷衍,用心相对、决不塞责的态度来应对。特别要高度重视“意见领袖”的呼声和愿望,在第一时间作出回应。三要稳善处理。职工提出的建议、意见,合理的要认真采纳、及时运用;不了解情况的,要详细解释、做出说明;一时无条件解决的,要吸收科学合理的部分,做出长远的规划;无理要求、“无理取闹”的,要有理有节地进行善意疏导、批评。总之,要利用新媒体做好思想政治工作,使之成为交流思想的平台,解决问题的场所,传播“正能量”的阵地。综上所述,笔者只是从长期的实践中总结、摸索出的几种思想政治工作方法。随着事业的进一步发展,笔者认为还有很多新方法、新对策,需要我们去进一步探索。