5月11日星期日早上8点，机关服务局退休职工吕淑琴住家楼下突发火灾，火势迅速蔓延到其住房，几米高的火苗瞬间烧至家中，致使还在入睡中的母女二人险遭生命危险。在仓促逃生中，其女儿不幸跌倒，造成尾骨骨折，室内物品焚烧殆尽，现场惨不忍睹。遭此飞来横祸，吕淑琴母女的正常生活面临严重困难，财产损失惨重。

部党组得知此事后，十分关心重视，在仔细询问了受灾情况后，立即指示机关服务局要将灾后处置纳入党的群众教育实践活动中，研究救助对策，尽一切努力，帮助吕淑琴同志早日渡过难关，恢复正常工作生活。

事发当天，机关服务局迅速采取了相应措施，各有关部门群策群力，分工协作。为解决其燃眉之急--住宿问题，首先协调国管局有关部门为吕淑琴母女安置了临时住所，随后局领导带队带着慰问金上门慰问探望，组织专人勘察受灾现场，并从任务繁重的基建项目施工队中抽调人员，立即投入灾后房屋整修。部直属机关工会主席和机关服务局工会主席陪同有关领导同志先后到其住地看望，转达部领导和全局干部职工的关心问候，代表部直属机关工会和机关服务局工会分别送去了慰问金。为解决其当前生活困难，局工会又及时向部机关干部职工发出了捐款倡议。一时间部党组成员带头集体捐款，机关干部职工踊跃响应，积极参与，短时期内即筹集了捐款32600元。

7月8日，志今副部长和海江局长等有关同志一行来到吕淑琴家中，代表部党组和部机关干部职工，将全部捐款交到吕淑琴本人手中。在慰问现场，当看到被烧毁的房屋已整修一新，具备了入住条件时，志今同志赞扬机关服务局办事迅速、组织有力、措施到位，帮扶受灾职工渡过难关，是党的群众路线教育实践活动成果的生动体现，值得总结和肯定。志今同志还当面鼓励吕淑琴同志要重拾信心，鼓起勇气，积极面对未来的工作和生活。吕淑琴对部领导的关心重视和大家的救助帮扶，表示了由衷的感谢和称赞，并表态今后要以感恩之心和积极生活态度，来回报大家的关爱。

大火无情人有爱，患难帮扶显真情。在救助受灾职工过程中，部党组和局领导始终把职工的安危和冷暖放在心上，尽一切力量积极帮助受灾职工解决困难，充分体现了为民务实的工作作风；部机关干部职工发扬“一方有难，八方支援”的团结互助精神，向吕淑琴伸出援助之手，给予关爱和帮助，彰显出部机关大家庭的温暖；部党组和机关干部职工用自己的实际行动谱写出了自觉践行党的群众路线教育实践活动的新篇章。