依托單位名稱：攜程集團 

　　實驗室研究聚焦大數據和人工智能技術對在線旅游行業的升級優化，結合在線旅游行業的實際應用場景特點，打造適合在線旅游所需要的大數據和人工智能的技術能力和平台化服務，推動相關技術在在線旅游場景的應用和落地，並最終形成行業的技術標杆和應用范例，為行業賦能並助力產業升級。實驗室研究方向為： 

　　（一）在線旅游場景的數據智能挖掘技術：(1) 酒店和攻略的圖像處理﹔(2) 電話中心的語音技術﹔(3) 客服對話機器人﹔(4) 攻略文章的標簽自動生成﹔(5) 旅游熱點自動挖掘﹔(6) 用戶評論的挖掘分析。 

　　（二）在線旅游服務與供應鏈的智能設計：(1) 信息流的內容推薦﹔(2) 用戶畫像與個性化﹔(3) 定制游的智能規劃﹔(4) 基於旅游數據的城市計算﹔(5) 文旅目的地的數據應用。