近日，山西省文化和旅游廳、省財政廳聯合印發的《導游服務質量獎勵辦法》（以下簡稱《辦法》）提出，設立導游服務質量獎，對一線導游員進行獎勵。

　　《辦法》提出，將評選金牌導游、銀牌導游、銅牌導游3個獎項共100名。其中，評選10名金牌導游，給予金質服務質量獎，各獎5萬元﹔評選30名銀牌導游，給予銀質服務質量獎，各獎3萬元﹔評選60名銅牌導游，給予銅質服務質量獎，各獎1萬元。具體評定方式以一個評分周期內（一個自然年）導游實際帶團人天數、 游客評價滿意度、山西省導游大賽成績、旅游安全責任落實、導游等級5個方面分別量化記分，並按綜合得分排序後評出。

　　根據《辦法》，導游服務質量獎實行申報制。申請獎勵的導游需滿足如下條件：持有導游證、與山西省旅行社訂立勞動合同或者在山西省相關旅游行業組織注冊、為山西省旅行社提供導游服務的一線導游員﹔截至申請之日前3年內，未因旅游服務質量問題被文化和旅游部門行政處罰，未被認定為旅游市場嚴重失信主體﹔1年內未被認定為一般失信主體﹔在評分周期內（一個自然年）累計帶團天數不少於50天或帶團人數不少於1000人。（王文華）