“這個夏季來黃水度假，邂逅不一樣的風景。” “游玩項目更多了，配套設施也更加完善了，在這裡度假感到身心愉悅。”時值盛夏，重慶市石柱土家族自治縣黃水旅游度假區各景區迎來了旅游觀光的好季節，到此休閑旅游、消暑度夏的游客絡繹不絕，大家對這裡完善的基礎設施、豐富的景觀景點贊不絕口。

　　這是黃水旅游度假區持續提升的結果。近年來，該度假區圍繞如何讓游客“停下來、住下來、留得住”，讓文旅消費市場動起來、火起來，對照國家級旅游度假區創建標准及細則，以突出特色、打造精品為主線，聚焦環境衛生、文體活動、度假產品、基礎設施、接待服務等重點工作，深挖資源優勢，細化目標任務，健全工作機制，“五指發力”按下了項目整治和建設的“快進鍵”。

　　豐富產品供給 構建度假核心影響力

　　黃水旅游度假區位於重慶市石柱縣黃水鎮，面積16.4平方公裡，按“一心、兩廊、四區”進行空間布局。度假區內以森林資源為主，兼有峽谷、水體、田園、村落等多樣自然人文景觀，森林覆蓋率達85%以上，空氣負氧離子濃度達每立方厘米4000個以上，夏季平均氣溫21℃，全年適宜度假時間可達220天。

　　工欲善其事，必先利其器。為了豐富休閑度假產品供給，度假區提檔升級改造畢茲卡綠宮景區，新建了3公裡特色步游道，新增了森林木屋、懸崖書吧、咖啡屋等休閑設施，打造優質“森林浴場”產品。做足月亮湖“水文章”，新建了景觀橋1座，改造了游船碼頭，修繕了環湖觀景亭，提升了綠化景觀，增設了休憩座椅、夜間燈飾，植入湖中民俗表演。

　　充分發揮重慶醫科大學黃水附屬康復醫院資源及產品優勢，通過提升改造，為度假游客提供了高品質的康體療養服務﹔提升改造了黃水鎮老衛生院為康體療養中心，招商引入足浴、按摩、中醫療養等各類型康體療養產品。

　　進一步拓展體育健身公園功能，在已有籃球場、足球場、竹鈴球場、門球場的基礎上，新建風雨網球場1座，新配備乒乓球台30張、棋牌桌10套、老年健身器材12套﹔優化公園功能分區，整理景觀植被14萬平方米，完善導視體系﹔提升現有觀景平台，打造“最美夕陽”網紅打卡點。

　　7月15日開園的黃水森林王國，是度假區休閑娛樂旅游新名片。林蔭步道、網紅花海、絕壁秋千、夢幻空中漫步……該景區佔地面積2000余畝，是集生態游樂、極限挑戰、養生度假、田野賞花游覽、特色餐飲、戶外休閑營地和激情夜間娛樂等功能於一體的新型休閑度假綜合體，是觀光、度假、休閑、避暑的理想之地。

　　完善配套設施 提高綜合品質競爭力

　　在豐富旅游產品的基礎上，黃水旅游度假區積極完善配套設施,不斷提高度假區旅游品質，為游客提供更好的休閑度假環境。

　　今年以來，度假區以展示土家文化為重點，對“一橫兩縱”主要街區、主要節點實施環境綜合整治，改造房屋風貌28萬平方米，打造景觀小品10處，規范店招店牌1800余塊，整理電纜管線40多公裡，修繕人行道1.7萬平方米，補植維護行道樹1000余株，更新綠化2萬余平方米﹔打造精品農貿市場5個，美化垃圾投放點71個，購置特色垃圾箱259個﹔提升改造3A級旅游廁所3座，並按照A級旅游廁所標准改造廁所18座。

　　圍繞“住”，按照國際度假酒店標准，融入土家文化元素，升級改造了綠宮度假酒店、兩江假日酒店、明月戴斯酒店3家四星級以上國際水准酒店，打造了金花田園、九居民宿、康養大酒店等特色主題酒店，構建“國際高端品牌酒店+精品民宿+主題酒店+森林木屋”等多層次、特色化住宿接待體系。

　　圍繞“行”，綠化美化了冷水至黃水旅游大道、悅崍至黃水旅游公路、黃水環鎮公路等對外連接道路和內部交通環線，形成靚麗風景線。將游客接待中心與康養大酒店進行整合，新增了金花村游客咨詢服務點，形成“1個一級集散中心+1個二級集散中心+N個小型旅游交通集散點”的集散體系。升級度假區標識導覽系統，完善外部導入、內部導視等六大方面18項具體內容。規范設置4條內部觀光線路，累計增設旅游班車12車次、直通巴士20輛、觀光車65台、換乘休憩亭16座。

　　圍繞“吃”，與中國烹飪協會、重慶美食文化發展研究會等深入對接，培育知名餐飲企業1家、特色餐飲企業4家。充分利用黃連、莼菜、蕨薹等本土食材資源，加大特色菜品研發力度，推出“土司王宴”“莼菜宴”“土豆宴”“蓮藕宴”四大名宴，大力推廣“土家洋芋飯”“土家九大碗”系列餐飲以及“菌子雞”“莼菜魚”“嘟巴塊”等地方特色菜品。

　　優化服務環境 提升旅游發展軟實力

　　在全面提升旅游硬件設施的同時，黃水旅游度假區還做好市場自律和服務水平提升工作，營造高標准、高口碑的旅游市場軟環境，不斷完善旅游服務質量評價體系，不斷提升游客滿意度。

　　度假區根據居民、管理人員、服務人員等不同類別，分級分類開展了專項培訓，已開展各類培訓10余期，並組建由度假區管委會、縣文化和旅游發展委員會、縣商務委員會、黃水鎮機關干部組成的服務質量培訓提升專班，包人包戶包店指導培訓。統一設計了具有地方特色的圍腰、袖套、帽子等配飾，向度假區旅游從業人員配發5000套。

　　持續推廣“黃水人家”鄉村旅游服務品牌，通過“八統一”（規劃布局、形象標識、接待用品、宣傳營銷、服務標准、管理培訓、評分定級、提取收益）模式，規范提升旅游服務水平。

　　開展旅游市場秩序綜合整治，常態化開展聯合執法，營造誠信、規范有序的度假旅游市場。建成黃水旅游度假區應急指揮平台、黃水旅游智能交通管控平台，建設集游客咨詢服務、景區管理、酒店管理、停車場管理等多功能於一體的智慧化度假區管理系統，提升官方網站、微信公眾號、抖音號等平台，增加信息發布、度假攻略、交通導航、景區導覽、酒店預訂、美食地圖、投訴舉報等功能，做到方便快捷。（陳潛）