12月2日，廣東省廣州市舉行“文旅志願服務 繁星點亮羊城”文旅志願服務總結展示活動，展示了2023年廣州市文化和旅游志願服務專業化、特色化、品牌化發展的成果和亮點。今年以來，廣州市以“繁星行動”文旅志願服務特色項目為抓手，發動15.8萬名文旅志願者開展文化和旅游志願服務活動2.2萬余場，超過24萬人次志願者在傳播中華優秀傳統文化、助力鄉村文化振興、推動文化遺產保護、促進文旅融合、關愛特殊群體等方面接力同行，為建設“志願之城”增色添彩。

　　“80後”廣府人李灝帶領“舞動羊城”街舞專業志願服務隊開展“舞動希望街舞課堂”，為“星星的孩子”提供街舞公益教學。“記錄廣州”新媒體專業志願服務隊隊長金玲為基層志願服務隊普及新媒體知識。從2017年加入廣州非遺視頻志願團隊到2020年創立“非常匠心”活力直播志願服務隊，再到2022年組建“記錄廣州”新媒體專業志願服務隊，金玲開展的直播平均每場在線觀看人數約18萬。

　　南越王博物院文旅志願服務團隊近3年持續關注特殊群體志願服務，開展志願者無障礙公益服務項目——“追光主播計劃”，幫助100多位視障人士更好地融入社會﹔廣州市新時代文明實踐﹒童心向黨志願服務隊結合“讀懂廣州”“英雄花開英雄城”“綠美廣州”等行動計劃，開展“童心追夢跟黨走，立德樹人譜新篇”活動，開發了多個文旅志願服務基地﹔增城區中新鎮濠逕志美隊以鄉村振興為目標，發揮在地志願者的重要作用，開發了濠逕村文化助農旅游路線等，並持續開展文化體驗系列活動﹔從化區文化館文旅志願團隊開設廣州市公共文化雲平台“團隊展示”數字欄目，讓志願服務成為數字文化資源建設生力軍……

　　據介紹，2023年廣州“繁星行動”文旅志願服務特色項目始終堅持立足基層、橫向協同和縱向提升，“總隊統籌—專業隊指導—區分隊管理—基層團隊實施”的培育扶持模式運行良好，以文化賦能社會治理，促進公共文化服務品質進一步提升。基層文旅志願服務組織者帶領團隊走遍廣州11個區，累計開展文旅志願服務活動543場次，發動文旅志願者8700人次在220多個社區服務市民，鏈接170多個社會資源支持項目，直接服務市民近10萬人次。

　　與此同時，廣州“啟明星”文旅專業志願服務隊的示范引領作用愈發凸顯，從志願者培育、活動共建、資源鏈接等方面提供多樣化的支持，全年開展104場專業志願服務活動，其中結對幫扶基層場次超60%。如“美育廣州”藝術普及專業志願服務隊組織策劃“藝”心“藝”益——“美育廣州”藝術普及志願服務重點項目，深入基層重點對8支群眾文化藝術團體進行一對一的專業能力培訓提升，開展志願服務活動近50場次，惠及市民逾2000人次。“育苗廣州”童閱推廣專業志願服務隊指導多家圖書館分館閱讀推廣志願力量建設，開展“圖畫書閱讀推廣人”培訓班，共培訓了志願者471人次，助力他們走上面向少年兒童的閱讀推廣之路。

　　廣州市文化和旅游志願者總隊相關負責人介紹，2023年，全市文旅志願服務體系建設不斷加強，省級地方標准、市級文旅志願服務體系建設實施方案、文旅志願服務資金扶持和評價辦法即將出台實施，將構建起緊密銜接的政策規范體系和明晰暢通的管理運作體系。廣州市文化館和廣州少年兒童圖書館兩個市級文旅志願服務培訓基地搭建文旅志願服務人才培育和交流學習平台，配套編寫《廣州市文旅志願服務工作實務》教材，為團隊組織文旅志願服務提供規范的指導參考。

　　該負責人表示，未來將繼續推動“繁星行動”文旅志願服務特色項目賦能基層公共文化共同體建設，發揮文旅志願服務在豐富文旅供給、激發志願活力、彰顯城市文明等方面的獨特優勢，實現文旅志願服務政策、管理、技術、保障的協同效應，形成文旅志願服務領域全域治理的體系典范。（譚志紅）