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甘肅
5A級旅游景區成為甘肅省文旅市場復蘇“領頭雁”
發布時間:2023-01-31 09:50 來源:甘肅省文化和旅游廳 編輯:李曉霞
信息來源:甘肅省文化和旅游廳 2023-01-31

  2023年春節假期,甘肅省各級文化和旅游部門、旅游景區繼續統籌抓好疫情防控和假日景區工作,豐富文化和旅游產品供給,提升景區服務質量水平,確保廣大游客度過了一個平安、歡樂、祥和的新春佳節,尤其是全省7家5A級旅游景區備受游客青睞,成為文旅市場復蘇的“領頭雁”。

  游客數量大幅回升,市場復蘇成效顯著。隨著國務院疫情防控“新十條”、省委省政府疫情防控“新二十條”政策深入貫徹落實和旅游市場利好政策集中釋放,2023年春節假期,全省5A級旅游景區游客接待數量和旅游收入迅速回升,迎來了三年疫情後首個“開門紅”。張掖七彩丹霞景區累計接待游客1.2萬人次,與2019年春節期間游客接待量基本持平,其中省外游客佔比超過70%。天水麥積山景區累計接待游客8.64萬人次,其中省外游客佔比64%。平涼崆峒山景區累計接待游客3.89萬人次,同比增長81%。隴南官鵝溝景區累計接待游客1.9萬人次,同比增長91.5%,來自蘭州、天水、漢中、寶雞、廣元、成都、重慶等地的自駕游客大幅增長。酒泉敦煌鳴沙山﹒月牙泉景區累計接待游客1.01萬人次,同比增長61.34%。臨夏永靖炳靈寺文化遺產旅游區累計接待游客4.53萬人次,嘉峪關文物景區累計接待游客2.08萬人次,景區游客接待量均創近三年新高。

  旅游產品供給充足,主題活動精彩紛呈。各5A級旅游景區依托各自文化資源、氣候特點、生態環境和品牌影響力,集中推出了一批具有地方特色、節日特點的冬春季優質旅游產品,策劃了一系列文化濃郁、參與性強、體驗性高、趣味性濃的特色主題活動,讓游客親身體驗春節文化。平涼崆峒山景區推出了“新年祈福炸油餅”“小兔子乖乖鬧新春”“財神賜茶”“為祖國歌唱、為新春納福”“民俗社火表演”等系列新春體驗活動,活動現場文化年味滿滿。隴南官鵝溝景區借助“全省冬春季景區旅游產品發布暨宕昌縣冰雪旅游活動”,推出了“冰雪游﹒開新局—隴南冬春季旅游升溫演出進景區”活動,冰雪運動和冰雕觀賞項目吸引了大量游客進入景區,帶動景區周邊研學旅游和鄉村旅游持續火熱。嘉峪關文物景區精心策劃並推出了門票優惠至80元�人、“嘉酒”地區市民免票、全國醫務工作者免票等惠民政策,推出了“惠游雄關、前兔似錦”為主題的新春團拜、簽名祈福抽獎等新春活動,營造了祥和濃厚的節日氛圍。天水麥積山景區植物園“賞冰瀑”活動,成為游客戶外徒步、網紅打卡的新晉景點。豐富多彩的旅游產品和節慶活動,為游客獻上了豐盛的旅游大餐,有力撬動活躍了假日旅游市場。

  督導檢查全面強化,景區運行安全有序。針對春節假期游客出行願望強烈、5A級旅游景區游客數量急劇增加的實際情況,各級文化和旅游部門嚴密部署新冠病毒感染實施“乙類乙管”後及春節期間文旅行業安全生產和假日市場工作,持續加強5A級旅游景區督導檢查,指導督促景區落實好各項疫情防控和安全管理措施。節前,平涼市政府領導帶隊深入崆峒山景區督查崆峒古鎮客運公司、監控指揮中心、歡樂大世界游樂場、森林資源管理所等場所,安排部署景區春節旅游安全工作。春節假日,天水麥積山大景區管委會領導班子全員駐景區帶班值守,跟進薄弱環節和重點區域風險管控,全面消除各類安全隱患,落實應急值班制度,確保安全職責落實到服務管理工作的每個環節。隴南市文旅局派出檢查組深入官鵝溝景區,對景區疫情防控、冬季安全管理、安全隱患排查等進行現場督導檢查,強化景區玻璃棧道、冰雪冰雕、游樂設施等項目安全管理。張掖丹霞大景區管委會派出檢查組對車輛安全、停車場、售票處、檢票口等重點部位突發事件應對措施、應急預案制定、景區周邊賓館客棧消防安全、冰雪災害預防、地質遺跡保護等情況進行現場檢查。在旅游市場逐步有序恢復的情況下,各景區嚴格落實景區門票常態化預約制度,安排專人負責客流疏導,並利用信息化手段,對景區客流量監控平台的運轉監控情況進行督導調度,筑牢疫情防控常態化管控防線,採取多種措施保障景區、場館設施、設備、道路交通正常運轉運行。

  服務質量明顯提升,旅游環境持續改善。各5A級旅游景區科學制定工作人員培訓和服務質量提升計劃,舉辦專題培訓班,集中開展節前業務培訓工作,讓旅游景區全體從業人員服務素質恢復到疫情前水平,通過個性化、細微化、親情化的優質服務,充分展示全省文旅行業的新風貌、新氣象、新形象。春節期間,平涼崆峒山景區工作人員熱情服務,引導游客售檢票,並免費提供咨詢、熱水,為輪椅、嬰兒車開放綠色通道,提供行李寄存、失物招領,彰顯了“暢游崆峒”的服務風採。天水麥積山景區在景區眾多崗位均設置黨員示范崗、咨詢服務台和志願者服務崗,以“用心服務好每一位游客”為服務理念,為游客提供交通引導、旅游咨詢、茶水供應、行李寄存、旅游咨詢投訴等服務。嘉峪關文物景區持續抓好節日景區旅游市場管理、售票講解、安全保障等各項服務工作,為廣大游客提供安全、舒適的游覽環境。