自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，江蘇省揚州市文旅局始終把酒店賓館的防控工作作為重中之重，第一時間成立了巡查組，按照“四直兩不”原則對全市星級酒店進行檢查，每日統計星級酒店營業情況，多措並舉做到外防內控保障安全。

　　突出外“防”，確保工作做足、做細。要求各星級賓館、酒店在大堂入口處張貼“出行碼”，所有人員掃碼後方可進入店內。對賓客辦理入住手續時，詢問其14天內曾到訪地區，對來自或經停高風險地區的賓客予以重點關注。對有發熱、干咳等可疑症狀的賓客，建議其到就近指定發熱門診就醫，同時迅速啟動應急預案，向屬地有關部門報備。建立入店測溫制度，每日測量並記錄體溫﹔設置專用口罩收集垃圾桶。

　　狠抓內“控”，確保工作做深、做透。除客房營業外，KTV、中餐宴會、水療等所有業務全部暫停營業。在各家酒店大堂電梯入口處實行24小時人員值班制度，防止不明身份人員隨意進出。對外採購接貨部門實行送貨人員洗手消毒、測溫登記等工作，保證酒店供應安全可靠，加強酒店員工健康管理。盡力為住客提供周到的服務，尤其是使用機器人為客人提供送餐送物品服務，減少接觸性服務，受到旅客歡迎，效果明顯。

　　突出宣傳，確保疫情防控深入人心。對游客入住登記時，分發《新型冠狀病毒感染的肺炎防控手冊》等宣傳材料，充分利用酒店大型LED等媒介上滾動播放宣傳防控知識和消毒情況﹔為滿足入住游客消遣讀物的需求，免費提供旅游宣傳畫冊及防疫宣傳資料。