4月5日至7日清明假日期間，內蒙古自治區共接待游客408.34萬人次，同比增長9.37%﹔實現旅游收入207149.11萬元，同比增長13.03%。游客出行主要以探親、掃墓、踏青等短途旅行為主，全區旅游市場運行平穩，無重大旅游投訴和安全事故發生。

    旅游市場運行安全有序

　　一是早部署早行動，在事前監管、防患未然上下功夫。3月22日、4月4日，自治區文化和旅游廳相繼召開全區文化和旅游局長座談會、全區文化和旅游市場安全工作視頻會議，安排部署全區“清明”“五一”“端午”假日文化和旅游安全綜合監管工作，對全區A級景區、星級飯店、旅行社進行了全覆蓋式安全生產檢查，全面排查火災防范、危險路段、游覽游樂項目、特種設備狀況等重點安全隱患部位，把安全生產放在第一位。二是抓全面抓重點，在旅游市場安全檢查上加力度。各級文化和旅游部門節前節中共組織安全檢查400余次，檢查企業近2000家，發現清理問題隱患470多處，保障了清明節期間全區旅游市場平穩有序。三是嚴要求嚴落實，在領導帶頭上做表率。清明期間，全區各級文化和旅游部門嚴格執行領導帶班的24小時值班制度，暢通“12301”和“12318”舉報熱線，嚴密監管旅游市場運行情況，及時處理游客投訴案件，確保節假日期間突發事件處理及時，游客權益得到正當維護。

    特色旅游產品受到歡迎

　　一是紅色旅游受到歡迎。清明節期間，以祭奠先烈等愛國主義教育活動為主的紅色旅游受到游客的關注。烏蘭察布市集寧戰役紅色紀念園和綏蒙革命紀念園設計推出祭奠英烈相關活動，受到社會各界歡迎，迎來較大客流﹔包頭市五當召景區推出了“緬懷先輩、繼承傳統、祈福五當召”的主題活動，吸引了大批游客﹔科爾沁博物館、孝庄園文化旅游區、開魯麥新紀念館等愛國主義教育基地為游客獻上生動的愛國教育課﹔許多游人自發到人民英雄紀念碑、烈士陵園等地為革命先驅、烈士們掃墓祭祀，緬懷先人寄托哀思。二是觀光旅游持續升溫。隨著周邊環境的持續改善，氣候轉暖舒適，以踏青賞景為主的自然觀光游人數大幅增加。通遼市孟家段濕地旅游區、阿古拉濕地等成為攝影愛好者的最佳拍攝地，烏海市烏海湖數萬隻紅嘴鷗在湖面嬉戲、覓食，與游客親密接觸，形成了人與自然的和諧之美。呼和浩特市文體旅游廣電局派出志願服務隊開展了“文明旅游關愛自然”為主題的志願服務活動，進一步強化文明旅游意識，宣傳自然旅游資源。三是休閑旅游漸成主流。節日期間，以休閑度假為主的周邊游、近郊游成為主流。許多A級景區、休閑農牧業示范點發揮輻射帶動作用，將周邊鄉村旅游點、農牧漁家樂等連點成線，形成集觀光、休閑、度假為一體的精品旅游線路。鄉村旅游點垂釣採摘，黃河濕地鯉魚節、開河節，城市周邊溫泉養生游都成為游客休閑度假的理想去處。

    優質高效服務為旅游加分

　　一是創新服務手段。節假日期間，全區各級文化和旅游主管部門及旅游景區利用網站、微信、微博等網絡平台及時進行宣傳報道，加大旅游產品的宣傳推廣力度，發布出行安全注意事項、旅游指南、攻略等各類旅游信息，為游客提供全方位的旅游資訊服務。二是完善服務機制。全區各地制定並實施假日高峰流量控制方案，提前做好防范措施，引導游客合理出行，各主要景區運行秩序良好，未出現交通堵塞、超負荷運營情況。三是提升服務意識。清明假期前，自治區文化和旅游廳專項部署工作，要求各地暢通消費維權渠道，及時處理咨詢、投訴。各地加強對旅游企業管理人員和從業人員教育培訓，引導旅游企業以游客需求為導向，增加旅游服務項目、提高旅游服務質量，切實提高游客滿意度。