為深入貫徹落實《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關於健全社會信用體系的意見》《文化和旅游市場信用管理規定》工作要求和四川省委關於推進文化和旅游深度融合發展做大做強文化旅游業的決策部署，四川省文化和旅游廳堅持系統推進文旅信用體系建設，著力打造“錦繡天府﹒安逸四川”文旅信用品牌，推動形成“守信受益、失信受懲、信用有價”的文旅市場生態，為全省文旅產業高質量發展注入強勁信用動能。 

　　構建制度引領框架 筑牢信用建設根基 

　　立足全國文化和旅游市場信用經濟發展試點實踐經驗，聚焦行業特性與發展需求，起草了《四川省文化旅游領域信用建設三年提升方案（2025—2027年）》，圍繞“夯實信用數據基礎、健全信用監管機制、發展文旅信用經濟”三大核心領域細化12項重點任務，推動構建全省文旅信用建設頂層制度框架，為實現“全省一盤棋”系統推進格局奠定基礎。

　　打造可信數據底座 激活信用要素價值 

　　建立文旅市場主體信用信息基礎數據庫，同步編制《四川省文旅市場領域信用信息目錄》，涵蓋市場經營主體在行政管理、信用承諾、信用評價、資質管理、職稱與職業管理、表彰獎勵、嚴重失信主體名單管理等全流程251類信用信息，形成覆蓋全面、分類科學、動態更新的行業信用信息標准體系，推動信用數據從“分散碎片”向“集成可用”轉變，有效填補全省文旅領域信用信息標准化空白，激活信用要素在文旅發展中的核心價值。

　　創新質量評價范式 以信賦能品質升級 

　　構建以“信用+游客滿意度”為核心的文旅服務質量評價體系，將市場經營主體公共信用綜合評價結果納入核心指標，整合政府可信數據與市場大數據開展量化評分，基於評價結果編制年度《四川省文化和旅游服務質量評價報告》，為行業高質量發展提供數據支撐與優化建議，助力市場主體提升信用能力與服務水平。

　　開展分級分類監管 提升信用治理效能 

　　聚焦文旅行業特性與高質量發展需求，指導各地建立健全適配本地監管場景的信用評價模型，在監管措施、抽查頻次、政策扶持、評優表彰及政府採購等領域實施差異化管理，有效提升信用監管精准度與效能。2025年，成都市印發《文化和旅游市場信用管理辦法》，並完成劇本娛樂場所、互聯網上網服務場所、電競酒店等新興業態信用評價指引編制﹔廣元市創新構建“碼上監督+分級分類”信用監管體系，將信用機制深度嵌入服務質量管理全流程，為文旅服務質量提升筑牢根基。

　　強化失信主體管理 維護市場公平秩序 

　　嚴格貫徹落實文化和旅游部《文化和旅游市場信用管理規定》，對符合認定條件的失信主體做到“應認定盡認定”，通過全國文旅市場信用管理系統等渠道公開嚴重失信主體名單，並依法實施限制從業、市場禁入等懲戒措施。同時，建立“兩書同達”機制（行政處罰決定書/列入嚴重失信名單決定書與信用修復告知書同步送達），確保失信主體及時知曉修復政策，保障市場主體合法權益，實現“懲戒與修復並重、監管與服務結合”的良性循環。

　　未來，四川省文化和旅游廳將以信用體系建設工作為牽引，持續優化文旅市場環境，不斷增強品牌影響力與美譽度，擦亮“錦繡天府﹒安逸四川”金字招牌，為建設文化強省、旅游強省提供堅實支撐。