在“作風建設年”活動中，濟南市圖書館堅持把作風建設貫穿於工作全程、體現在細微之處，始終把滿足各類讀者差異化需要作為完善工作的出發點、改進作風的著力點，不斷從細節上優化服務內容，推出一系列便民服務新舉措。

　　一是主動設置便民服務角、服務箱，配備雨傘、文具、老花鏡和應急藥品，供讀者隨時免費借取。二是專門開設老年電腦培訓班，幫助老人學習網上閱讀，並在開班時為老人開放直梯，增配服務人員。三是積極落實“文化惠民金點子”，啟動視障閱覽室，安裝盲用讀書機和電子助視器，為視障讀者提供專項服務。通過各項便民服務新舉措，真正使作風建設落到實處、取得實效。（來源：濟南市文化廣電新聞出版局）