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山東推進旅游服務質量提升工作。4月25日,山東省政府印發《山東省旅游服務質量提升行動實施方案(2024-2026)》(以下簡稱《方案》),此次專項提升行動主題為“好客服務 樂享山東”,自2024年5月開始,至2026年12月底結束,分籌備發動、全面推進、總結提升三個階段實施。
《方案》提出,要堅持質量第一、問題導向、改革創新、系統發展的原則,著力開展服務基礎提升、服務產品打造、服務標准引領、從業素質提升、服務秩序規范等行動,通過服務意識大強化、服務技能大提升,積極創造溫馨、舒適、精致的旅游消費環境,推動“好客服務”品牌成為山東旅游服務的金字招牌,打造山東高水平開放、高質量發展的新亮點、新高地。
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