3月1日，山東接靠今年首艘國際郵輪“歐羅巴2號”，約500名歐洲游客經青島國際郵輪母港免簽入境，這也是山東近年來最大規模的歐洲入境旅游團。“你好”“謝謝”“哈啤酒吃蛤蜊”……游客用剛剛學會的中文問候語，表達著對山東之旅的滿滿期待。

　　近年來，山東深耕入境旅游市場，在政策扶持、產品開發、服務優化、宣傳推廣等方面持續發力，游客數量增長顯著。2024年，山東接待入境游客115.7萬人次，同比增長90.7％。今年1至2月，山東接待入境游客15.4萬人次，同比增長65.5%。

　　市場恢復 漸入佳境

　　依托過境免簽政策利好，按照深耕日韓、輻射東南亞和連接歐美等布局，山東各地持續拓展入境旅游市場。

　　“歐羅巴2號”的到來，拉開了青島2025年郵輪季的序幕。來自德國、瑞士、奧地利、澳大利亞等國家和地區的游客一下船，便感受到了濃郁的齊魯文化風情。膠東大鼓、鴛鴦螳螂拳等非遺節目表演精彩紛呈，糖畫、中國結、泥老虎等非遺工藝品琳琅滿目，非遺傳承人和手工匠人現場展示傳統技藝，讓外國游客近距離觀賞、參與互動，感受地道的中國傳統文化。在歡迎儀式上，青島相關部門向游客代表頒發了“青島文旅推廣大使”銘牌，並贈送“游青島推薦線路折頁”、山東旅游文創產品等。

　　“過境免簽政策讓入境變得更方便”是此行大部分歐洲游客的感受。“首次來中國，我想體驗一下青島的海灘，看一看嶗山這樣有山脈和泉水的地方。”德國游客邁達尼說。

　　1至2月，青島、煙台、威海等地迎來多批韓國入境旅游團，僅青島機場口岸就迎來超5萬人次韓國游客免簽入境。

　　2月22日，威海市迎來春節後首個韓國百人旅行團。兩天的行程中，來自韓國阿郎長鼓協會的百人旅行團先後到華夏城、幸福門等景點游覽，並考察社團活動場地。阿郎長鼓協會成員趙升炫說，協會計劃在今年11、12月組織至少2000人次到威海觀光和表演。

　　威海威韓國際旅行社工作人員權明奇介紹：“韓國社團游的人數明顯增多。目前，韓國團體訂單已經排到4、5、6月份，平均每周都有一個，包括韓國老年演唱、薩克斯演奏等各類團隊。”如今，社團游已經成為威海開發韓國入境旅游市場的突破口。

　　政策加持 產品升級

　　去年，山東出台《關於加快入境旅游高質量發展的若干措施》，提出優化簽證和通關政策、推進航旅深度融合、豐富產品供給等16條政策舉措。近日，山東省文化和旅游廳發布《山東省“引客入魯”獎補辦法（試行）（征求意見稿）》，旨在充分發揮政策和資金導向作用，進一步激發入境旅游發展活力。

　　革命老區臨沂市乘勢而上，以承辦2024山東省文旅產業高質量發展大會和山東國際旅行商大會為契機，在開拓旅游市場方面成果顯著——“百名校長研學山東”香港九龍地域校長聯會、韓國山岳聯盟、香港中國旅游協會、馬來西亞旅行商等考察團先後到臨沂考察、踩線。

　　臨沂還不斷“走出去”，加強旅游合作，先後赴香港舉辦“好客山東﹒親情沂蒙”文旅推介會，與香港中國旅游協會等簽署了互送游客協議，並多次赴日本、韓國等地開展推介。

　　近期，臨沂市文化和旅游局召開了旅行社座談會，計劃在《2025年度臨沂市旅游團隊獎勵辦法》中進一步放寬對入境旅游獎勵的條件，加大獎勵力度。臨沂市文化和旅游局四級調研員齊永勝介紹，臨沂將推動機場、航空公司與旅游企業合作，推出“機票+酒店”“機票+景區門票”等優惠組合產品，提升入境游客體驗。

　　3月初，來自韓國仁川的5個登山團隊共計200余人，前往煙台塔山、棲霞天崮山，體驗登山之趣。山東海峽國際旅行社總經理金革宇介紹：“從上年霜降到今年谷雨之間，是國內避暑城市傳統意義上的旅游淡季。但我們針對入境游團隊，提供差異化產品，不斷提升服務品質，做到了‘淡季不淡’。”

　　“2024年，我們接待韓國入境游客達2萬余人次，今年延續了良好勢頭。”金革宇說，社內的36名專職韓語導游大多從業6年以上，憑借多年積累的入境接待能力和客戶合作信譽，加上政策支持、客戶有效溝通、團隊穩定成長，帶動入境業務快速發展。

　　拓展市場 把握機遇

　　山東與日、韓隔海相望，有著黃金海岸度假城市群，旅游資源豐富。去年，山東先後在19個國家和地區舉辦超30場文旅推介，參加6場國際旅游展會，邀請近500人次境外旅行商考察踩線，創新開展四季、研學、文博、自由行等入境營銷活動，在全省布設2747台外幣POS機與149個外幣兌換點，為入境旅游發展打下堅實基礎。

　　中國國旅（青島）國際旅行社作為“歐羅巴2號”郵輪旅游團的地接旅行社，早在一年前就開始著手准備。“文化體驗是這批旅游團山東行的重要目的之一，我們還在行程中增加了武術和茶道表演等體驗項目，都深受游客歡迎。”該旅行社總經理朱少康說，隨著免簽政策、支付便利、產品優化、宣傳推介等利好不斷加持，下一步，旅行社將加強產品迭代升級，解決原有市場產品老化、賣點不足等問題，增加產品中旅游攻略介紹、網紅打卡體驗、美食娛樂服務等內容，提升產品的吸引力和新鮮感。

　　“郵輪產業是青島旅游業重點發力方向，今年，青島郵輪母港預計接待郵輪40個航次以上，對每一艘郵輪我們都會根據游客需求提供定制化旅游產品，並進一步完善落實相關扶持政策。”青島市文化和旅游局局長潘峰說，今年將重點開展“郵輪+目的地旅游”產品研發與“沿著黃河遇見海 登上郵輪看世界”郵輪旅游專題促銷活動，擴大郵輪旅游產業政策的影響力。

　　山東省文化和旅游廳相關負責人表示，下一步，山東將持續打造入境營銷體系、產品體系、服務體系“3個體系”，推動入境旅游市場實現新突破。在重點客源地開展系列營銷活動，用好國際旅游展會和境外新媒體平台，擦亮“好客山東”省級大目的地和重點城市區域目的地品牌。發揮重點樞紐城市帶動作用，加強入境客源跨省、跨市引流，繼續打造“周五下班去山東”產品線路。出台“引客入魯”獎補辦法，深入實施入境旅游服務提升專項行動，推動“好客服務標准”深化應用，持續優化通關、外幣支付、證件應用等，提升入境游客旅游體驗，讓更多外籍人士真正開心、舒心、安心暢游山東。（李晶媛 黎曉倩 高雯雯 劉宇艷）