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為保障第三屆進博會期間上海旅游市場規范、安全、有序,日前,上海市文化和旅游局執法總隊會同市交通執法總隊,組織協調全市16個區文化和旅游、交通、公安、城管等部門開展旅游市場集中整治行動,對全市19個旅游發車點以及道口、景點、購物點開展聯合執法行動,重點檢查旅行社及導游、旅游包車是否具有相應資質,導游是否存在私自攬團、強制消費等違規違法行為。
據了解,此次行動出動執法人員197人,檢查旅行社18家、導游人員32人、旅游團隊38個、車輛67輛,發現違法線索13件,其中旅游類違法線索6件、交通類違法線索7件。旅游類違法線索包括3家旅行社向不合格的供應商訂購產品和服務(訂購的旅游包車不具有相應資質、存在安全隱患)、1名導游私自攬團、兩家旅行社未與游客簽訂旅游合同。
與此同時,上海市文化和旅游局執法總隊根據《在線旅游經營服務管理暫行規定》,梳理了在線旅游平台經營者、平台內經營者、自建網站等不同類別主體的信息,及時走訪、上門普法,督促企業依法開展在線旅游業務。針對部分在線旅游平台企業經營不規范問題,及時約談了企業負責人,要求及時下架不合理低價游等違法產品,同時對相關平台企業提出嚴格審核平台內經營者主體資質、加強旅游產品動態監管等工作要求。
上海市文化和旅游局執法總隊相關負責人介紹,下一步將指導相關區文化和旅游局執法大隊,對涉嫌違法的線索進行立案調查,嚴厲查處旅游市場違法經營行為。(丁寧)
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