游客來了玩什麼？游客消費什麼？近年來，在打造“旅游滿意在山西”品牌過程中，山西省各景區以增強游客體驗為中心對景區提質升級，推出新產品、打造新場景、培育新業態、豐富新供給。

　　創新場景業態

　　為加快培育年輕態的文旅新場景，位於山西晉城的皇城相府景區最近開啟為期6周的首屆花朝節，旅拍、圍爐茶藝、國潮運動會、春日音樂會、花朝集市等一系列體驗度高、互動性強的活動，吸引了許多的年輕游客參與。

　　來自廣東的游客李先生說：“這些活動和項目更適合我們年輕人，也讓古堡更加休閑時尚。”

　　持續創新是景區贏得游客的途徑。近年來，皇城相府景區深入挖掘游客需求，圍繞“旅游+演藝+商業”創新打造新業態、新場景。今年春節期間，上黨八音會、麒麟院舞台、止園旋轉舞台在專業老師的指導下編排了新的曲目，景區內外新增了古裝快閃、侍衛巡城、皇上游園、世德院陽城古書、中庄秧歌、河山樓下雜技演出等沉浸式演藝等，邀請“潮汕英歌舞”表演團隊全天候輪番表演，讓古香古色的宅院變得年輕時尚。

　　皇城相府文化旅游有限公司董事長楊波介紹，依托歷史文化，皇城相府景區創新內容和表演形式，收到了很好的效果。

　　為吸引游客慢下來、坐下來，皇城相府景區陸續打造了一些“小而精”“小而美”的旅游體驗新空間。麒麟院增加了咖啡店、圍爐煮茶，世德院開展非遺項目展示展演，編排了演藝節目“豆蔻年華”並將文創產品融入其中……游客可坐下來細品茶、慢下來看表演。同時，景區還增加了常態化沉浸式互動項目，為游客帶來古風、潮玩的旅游新體驗。

　　美食是旅行中不可缺少的體驗。去年底，皇城相府景區對相府小吃街進行了改造升級，優化了經營業態。龘龘包子、晉城老三樣、火鍋饸饹、酸湯水餃等20多家特色商戶，春節期間總營業額達到了500多萬元。未來，相府小吃街計劃引進文創工作室、大學生創客工作室、旅拍工作室、咖啡廳、書吧等新業態，吸引更多的年輕人來景區旅游、創業。

　　據了解，皇城相府景區將重點圍繞“景區+酒店+演藝+購物”打造文旅新產品、開發新線路，進一步豐富相府明清街、郭峪景陽街的體驗內容，形成夜游、夜娛、夜購、夜演等夜經濟產業鏈。

　　豐富產品供給

　　晉中市靈石縣是王家大院景區所在地，近日召開的全縣旅游工作座談會提出，要繼續在旅游提質上下功夫，打造更多文旅融合消費場景、組織開展豐富多彩的旅游活動，深層次挖掘旅游潛能，推動全縣旅游發展實現新突破。

　　靈石文化和旅游局局長王勁介紹，去年以來，王家大院對景區內外的業態進行升級和改造，規劃建設了文創區、非遺體驗區、農特產品區，淘汰了那些沒有特點的業態。大型文化節目《非遺裡的中國》（山西篇）就在王家大院景區完成錄制，節目在央視綜合頻道黃金檔播出後，吸引了許多游客走進靈石。今年春節期間，全縣共接待游客44萬余人次，創歷史新高。靈石縣將進一步完善旅游服務功能，開展特色餐飲、開辟多樣化的古鎮旅游線路和活動，吸引游客“留在古鎮”。

　　以山水為勝的陽城縣蟒河景區是獼猴國家級自然保護區，素有“北方小桂林”之稱。蟒河景區依托水資源富集、四季生態秀美的優勢，開展踏青賞花游、戶外研學游、寫生採風避暑游、重陽金秋文化周等豐富的活動，同時邀請滄州舞獅、傳統武術、非遺雜耍、川劇變臉等非遺項目走進景區。

　　長治黃崖洞文化旅游區是“一座展陳在山水間的抗戰博物館”，既有軍工抗戰的歷史遺跡，又有太行山壯美的自然風光。景區發揮資源優勢，“紅綠”融合，對近200處遺址遺跡進行保護性修復，提升改造了基礎設施，創建了科普研學、攀岩體驗、紅色文化教育、會議團建等活動基地，形成了南口陣地、兵工廠遺址區、斷橋陣地、黃崖洞彈藥庫等12處室外教學場地，以實物、實景、實事為內容載體，吸引全國各地青少年、黨員干部、企業團體走進景區，聆聽革命故事，傳承紅色基因。

　　黃崖洞文化旅游區營銷總監薛克剛介紹，景區採取導游與駐點講解分工合作的形式，導游負責團隊引導、線路講解，講解員負責專題故事及現場教學，教學內容和形式也在不斷豐富。

　　提升景區品質

　　崇山峻嶺、飛流瀑布、高峽平湖，位於長治市的八泉峽景區擁有八百裡太行得天獨厚的資源。景區內有輪渡碼頭、旅游觀光電梯、“天空之城”觀光平台、3000米長的拐彎索道、空中巴士等，形成了“地上看、水上游、天上觀、雲中行”的水陸空一體化游覽線。特色鮮明的旅游體驗，讓景區知名度逐年提高，2023年接待游客量達221萬人次。

　　由於特殊的地理環境，每到節假日，交通擁堵、游客排隊時間長等問題就凸顯出來。為了給游客提供更加安全、舒適的旅游環境，從去年11月1日開始，景區閉園4個月進行了全面提升改造。

　　八泉峽景區經理王雪鬆介紹，閉園期間，景區緊鑼密鼓新建、改建生態廁所6座，總量達23處，並在一些廁所增添“第三衛生間”﹔在景區外碼頭、觀光電梯兩側、空中巴士上站口等處安裝防護網3萬多平方米防止山石滑落﹔對景區護欄、游步道危險區域、擁擠路段進行全面改造提升﹔增設無障礙通道、母嬰室和愛心驛站，在各閘口蛇形通道增加休息座椅和遮陽棚。

　　“八泉之心”自然景觀位於高峽平湖裡碼頭處，深受游客喜愛，為了方便游客拍照留影，景區建設觀景平台，對大壩碼頭連接通道進行加寬加固，開設雙向行人通道，方便了游客，保障了安全。

　　據了解，此次提升不僅對八泉峽景區內部進行了改造，在景區外圍一公裡范圍內還修建了3個生態停車場、增設了30余處新能源汽車充電樁，車位數達3500余個﹔改善了市區通往景區的旅游專線交通環境，保障游客出行安全﹔在長治飛機場、火車站，長治東、西客運站設立八泉峽游客集散中心咨詢服務台，開通了長治西客運到景區的旅游直通車，為游客提供更加便捷的服務。

　　八泉峽景區還對景區觀光車、游船、索道等特種設施進行了全面檢查﹔對景區游客中心、愛心驛站、郵政服務、售票窗口等服務場所進行了提升﹔增設了緊急救援服務點4處。此外，景區每位講解員、保潔員都配備有急救包，確保游客在受傷和生病時能第一時間得到救治。八泉峽景區副經理秦中良說：“溫暖、優質的服務是景區發展的生命線。”（王文華）