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新疆維吾爾自治區旅發委舉辦“旅游興疆大講堂”第四期專題培訓班
發布時間:2018-11-14 09:20 來源:新疆維吾爾自治區旅游發展委員會 編輯:郭鵬
信息來源:新疆維吾爾自治區旅游發展委員會 2018-11-14

  11月9日下午,自治區旅游發展委員會舉辦“旅游興疆大講堂”第四期專題培訓,針對“如何應用新媒體傳播旅游—兼談旅游人的輿情素養”“從旅游景區(集團)信息化能力提升到開展全域旅游新零售運營”兩個主題進行了培訓。

  培訓會上,自治區黨委網信辦副主任狄多華作為此次培訓會講師之一,結合當前新疆旅游發展情況,先以“媒體格局之變”“旅游人輿情素養”“如何應用新媒體”三方面內容進行了講解。

  如何運用好新媒體推廣新疆旅游?狄多華說,要變“最大變量”為“最大增量”,讓粉絲經濟成為旅游興疆有機構成。應用新媒體傳播的第一步在於要了解新媒體(包括媒體格局之變、互聯網生態)。他強調,培養旅游從業者輿情素養在於要掌握輿情演變規律,並借助輿情決策。

  “以‘達人西游’活動為例,一上線就吸引了全國各地的關注,目前其微博話題熱度達到了一億兩千萬。”狄多華說,現如今發布渠道多元化,優質的旅游服務內容將助力媒體吸引用戶的聚攏。

  在全域旅游模式下,應如何做好旅游新零售的推動工作,深大智能集團董事長(總裁)汪早榮給出了答案。他說,應通過提供“體驗式”的產品和服務讓游客的目光聚焦到新疆,通過全網營銷渠道開展游前營銷,通過服務消費市場的數字化、智能化,實現二次消費。

  對於新疆旅游產品重點打造方向,汪早榮說,應堅持“文化為魂 旅游為體”的理念,從核心景區+思維、研學游、文化體驗游、自駕探險游、休閑度假游、冰雪游、鄉村旅游等方面著手。

  談到新疆智慧旅游建設時,汪早榮分析,從網站到票務到智慧景區,到全域旅游平台探索,新疆走了一條從運營倒逼的智慧旅游探索之路。

  會上,結合當前動作自治區旅發委黨組書記侯漢敏提出了幾點要求。她說,現在冬季旅游已拉開了序幕,各地應做好各項活動的落實,突出各色的特色、講好故事。

  “各地還應提高服務水平和能力,要有安全意識。”侯漢敏說,要增加游客的舒適度、體驗度、口碑度和好評度。她說,各地還應加大宣傳力度,通過不同渠道加大宣傳,吸引更多游客前來。

  侯漢敏說,各地要認真客觀分析今年工作取得的成績和不足,以便做好明年的規劃,更好的開展工作。“除做好規劃外,還應做好提升旅游精品、鄉村旅游、‘旅游+’、旅游援、信息化建設等方面的工作。”

  培訓以視頻會議方式進行,自治區旅發委相關處室、各地州市縣旅游局(旅發委)、各旅游景區、旅行社、星級酒店負責人及業務骨干共1700余人參加了此次培訓。