浙江寧波市文旅審批窗口聚焦政務服務提升精密智控能力
發布時間:2020-04-20 10:18
來源:寧波市文化廣電旅游局
編輯:張靜
信息來源:寧波市文化廣電旅游局 2020-04-20
浙江寧波市在疫情防控和復工復產中,傾聽文旅企業訴求,緊抓證照分離改革,以“互聯網+政務服務”模式,推進無接觸審批,釋放市場活力,不斷提升政務服務精密智控能力。
一、聚焦領導“坐堂制”,傾聽企業訴求。針對疫情期間文旅企業遭受重創現狀,重振文旅產業發展信心,安排局領導輪流“坐堂”行政服務中心審批一線窗口,面對面傾聽企業審批辦理、生產經營等環節的困難訴求,把脈問診行業發展方向,研究解決方案與扶持對策,優化企業快速辦理審批事項,為企業紓困解難提供政策咨詢與支持,引導企業化危為機,助力企業及早回歸穩發展、穩增長的正常軌道。
二、聚焦“證照分離”改革,釋放市場活力。緊抓“證照分離”改革全覆蓋試點,制定《寧波市文化廣電旅游局行政審批告知承諾辦法》,清單化管理文旅行政許可事項,實行市場准入“先照後證”、告知承諾審批、簡化辦事流程,分步有序推進“證照分離”改革。對旅行社業務許可事項,制作告知承諾書格式文本,明確審批標准和辦理時限,提高行政審批效率,破解企業“准入不准營”難題,為文旅企業釋放市場活力注入“強心劑”。
三、聚焦“互聯網+政務服務”,推進無接觸審批。防范辦事大廳人員集聚,通過界面程序簡化、數據接口改造,升級政務服務網絡平台,推進網上申報從可辦轉向好辦、易辦,轉化數字化防控疫情、服務群眾成果,引導企業通過在線申報辦理審批事項,推出“無接觸”審批。疫情期間,共辦理政務服務事項2458件,其中全流程網上辦理2458件,佔辦件總量100%,有效推進了疫情防控與復工復產兩不誤。
四、聚焦“無證明”辦事,提速增效“減材料”。清理“無證明”事項,推出非國有文物收藏單位、其他單位借用國有館藏文物等4個事項,實行書面告知承諾替代證明材料,推出電子證明共享措施,落實無證明措施基礎信息採集,梳理出34個事項90件證明材料,通過實行電子證明共享核查替代證明材料,有效減少了申請人需要提交的相關資料,切實為企業群眾辦事減負。