廣西壯族自治區旅游市場秩序綜合整治工作專班辦公室日前印發《關於深入加強旅游市場秩序綜合整治的若干措施》（以下簡稱《措施》），從依法落實監管責任、建立健全制度機制、加大旅游市場整治力度、加強宣傳引導和社會監督、強化執紀問責5個方面提出18條具體措施，推動廣西旅游市場秩序綜合整治工作走深走實。

　　《措施》提出，要強化各級政府領導責任。健全全區旅游市場秩序綜合整治工作專班運行機制，統籌全區旅游市場秩序綜合整治的指導、協調、監督等工作。各市、縣政府要建立健全旅游綜合協調、旅游案件聯合查辦、旅游投訴統一受理等綜合監管機制。

　　《措施》提出，要建立暗訪評估機制。工作專班辦公室牽頭，採取“四不兩直”、第三方“體檢式”暗訪評估等方式，不定期組織成員單位對各市旅游市場秩序綜合整治工作情況進行暗訪評估和監督檢查，並將情況通報各市政府。對每月投訴量排名靠前的旅行社和導游，由旅行社或導游所在地文化和旅游部門約談整改，並列入各市紅黑榜的“黑榜”和全區重點監管名單。全面加大對重點監管名單內旅行社的日常檢查頻次。

　　《措施》還提出，加快建設“一鍵游廣西”智慧監管平台。嚴把旅行社組團關、合同關、接待關，全面推行旅游團隊行程單電子化，實現對旅游團隊運行全要素、全過程監督管理。（鄺偉楠）