近期，海南省旅游和文化廣電體育廳（以下簡稱“省旅文廳”）按照全省“查堵點、破難題、促發展”活動部署，查找堵點、聽取訴求、深入調研、解決問題，全力促進海南旅游產業高質量發展。省旅游文化市場行政執法局在自查以及走訪中發現，部分旅行社和導游反映，納入旅游電子行程監管服務平台管理，審批層級多、流程復雜，希望政府部門簡化審核流程，提高工作效率。

　　旅游電子行程監管服務平台是省旅文廳打造出的“互聯網+監管+服務”一體化平台，對旅游團隊進行全要素、全過程智能化監管與服務，在全國首創“旅游電子行程單”閉環管理。按照《海南省旅游電子行程監管服務平台管理辦法》，旅行社、導游人員、旅游經營者必須按照規定和要求分別安裝和使用旅游電子合同系統、電子行程單系統、導游帶團系統、終端簽到系統，且將相關信息錄入各自系統，自覺接受監督和管理。平台運行後，海南省旅行社全部取消了紙質旅游合同、行程表和派車單，而是與游客簽訂旅游電子合同、電子補充協議，制作電子行程單，人力、財力等成本大幅度降低。目前，海南通過旅游電子行程監管服務平台生成了電子合同35萬余份、電子行程單165萬余份，為旅行社節約運營成本1000萬余元。

　　目前，海南省旅行社和導游納入平台管理隻需要三步即可完成：在平台注冊為用戶，填寫用戶相關信息﹔在平台填寫旅行社或導游相關信息，上傳相關材料掃描件，即可進入“等待審核”狀態﹔平台管理員通過全國旅游監管服務平台，結合《海南省旅游電子形成監管服務平台管理辦法》，對旅行社和導游資質進行審核，符合條件的當天即可錄入平台管理。