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四川
開啟“智慧”時代 四川文旅產業向深度數字化邁進
發布時間:2023-05-25 08:17 來源:中國文化報 編輯:馬思偉
信息來源:中國文化報 2023-05-25

  近日,2023四川數字文旅發展大會在成都天府新區舉辦。大會以“科技創新 數字賦能”為主題,圍繞數字技術、文化創新、產業升級等話題進行交流和探討,探索數字文旅的新模式、新思路和新應用,推動四川文旅行業向數字化、智能化、創新化方向發展。近年來,四川文旅行業向深度數字化加速邁進,大數據、人工智能、雲計算、5G等新一代信息技術應用為文旅產業融合創新發展賦予新動能,不斷推進文旅事業高質量發展。

  科技創新引領消費升級

  2022年7月21日,四川大劇院“1元雲端看《醒﹒獅》”獲得1040萬人次關注,139萬網友點贊,4.73萬多條轉發和評論,平台同步熱搜上榜。由此引發的各類報道、討論、話題持續發酵。

  《醒﹒獅》在四川的火爆,背後是近年來四川運用新技術發展雲旅游、雲演藝、雲直播、雲展覽等新業態的成果之一。通過培育網絡消費、定制消費、體驗消費、智能消費等新模式,四川正從供需兩端雙向發力,全面激活文旅市場。

  今年初,三星堆博物館通過數字三維模型技術,讓3號坑出土的頂尊跪坐人像與8號坑出土的青銅神獸兩件跨坑文物成功“拼合”,歷經3000多年再度“重逢”。為讓古老的三星堆文化重現風採,三星堆博物館積極利用人工智能、雲計算、AR、VR、MR等技術豐富游客體驗。為持續營造消費新場景、拓寬營銷新渠道,4月13日,三星堆博物館與短視頻平台簽訂了框架合作協議,明確將共同打造“四川廣漢三星堆博物館”短視頻官方賬號,提供科普內容和信息資訊,結合年度重要節點和宣傳主題策劃推廣活動,並結合AR、VR等技術手段助力三星堆建筑、文物、故事“活”起來。

  “雲旅游”也更加“智慧”。在科技手段加持下,如今的“數游峨眉”體驗中心,游客們可以在此欣賞到以清代詩人譚鐘岳手繪的《峨山圖說》為基礎制作的“峨眉十景”動態山水畫﹔青川縣打造的“智游青川”平台截至今年2月已累計擁有12000多分鐘的高清全彩、全天候的視頻庫,是技術研究、野生動物科研和研學的珍貴資源,平台還通過付費觀看創建了線上內容運營的收費模式,助力文旅消費提升。

  平台推動智慧服務水平提升

  “有了‘智游天府’,來四川游玩方便多了。”“五一”長假期間,陝西游客陸明通過“智游天府”平台成功預訂了一張成都博物館的門票,經線下核對後,他如願進入博物館,沉浸式打卡“燦爛的記憶:亞洲文明古國金屬藝術展”,探尋亞洲文明古國各具特色的金屬藝術風貌。

  動動手指快速預約預訂文博場館、景區,實時掌握余票狀況,快速查找附近公廁、停車場……得益於“智游天府”平台建設,四川為公眾提供景區、酒店、文博展覽、文藝演出、志願者服務等“一鍵通”服務的智慧文旅生活已成為現實。

  作為四川文旅服務總入口,“智游天府”平台建設包括文旅大數據中心和綜合管理、宣傳推廣、公眾服務三大板塊。經過3年建設,完成了全省814家A級旅游景區與平台的數據接入,注冊志願者117909個。同時,平台還縱向連接各級文旅單位和企事業基礎及運行數據,形成省、市(州)、縣(市、區)、企業有機聯動﹔橫向整合公安、交通、氣象等涉文旅數據,實現涉旅數據互聯互通。該平台自2020年9月25日上線以來,注冊用戶數已近100萬,為超過3200萬人次提供了文旅服務,形成了全省文旅產業“一張網”。

  不僅如此,為提升智慧服務水平,四川還建成“四川公共文化雲”服務平台,推動城鄉公共文化服務更加普惠均衡。同時,推動“文旅行業雲”構建,引導文旅行業主體“上雲用數賦智”。截至目前,川渝智慧文旅發展聯盟、四川省文旅信息化促進會等成員單位突破1000家。

  數字文旅產業多維度轉型

  在努力提升文旅數字含量的過程中,四川還大力支持文旅產業業態創新、產品創新、模式創新,持續推動四川文旅整合要素、拓展業態、提升供需水平,推進全省文旅產業全方位、深層次、多維度轉型升級。

  “數字技術已經進入從生產到銷售的全流程,手機成為農民的‘新農具’。”近年來,數字技術的賦能,讓南充市南部縣八爾湖鎮“農文旅融合”成效顯著。在八爾湖鎮數字鄉村館可以看到,通過將5G、區塊鏈、大數據、物聯網、AI等新技術嫁接進入,打造“雲網一體”數字化平台,全鎮方圓30公裡范圍內的環境場景已實現1︰1真實還原。游客前往景區,通過一個小程序即可實現景區內景點的預定、游覽、購物、咨詢、投訴等旅游需求。同時,借助文旅大數據平台,可通過大數據深度分析八爾湖游客畫像、線路熱點、購物喜好等,精准營銷。

  在綿陽,研學旅行與數字化電商平台結合打造的“綿州研學記”雲平台,在探索數字文旅新場景的同時,也賦能公眾服務,提升旅游體驗。平台覆蓋研學旅行基地大全、研學活動集錦、研學賽事作品展示等信息化資源,還可根據研學熱度自動推介研學旅行產品,實景還原呈現研學場景。為了強化供需對接、促進文旅消費,將研學旅行與數字化電商平台結合,通過雲平台靶向解決了產品研學難、基地宣推難、標准品控難、銷售推介難四大行業難點,推動研學產業線上線下聯動發展。

  數據顯示,2022年,四川省數字經濟核心產業實現增加值4324.1億元,佔全省GDP的7.6%。為繼續促進數字經濟發展,四川已制定實施《四川省“十四五”文化和旅游科技創新規劃》《四川省數字文旅發展三年行動計劃(2023-2025)》,推動文旅行業向深度數字化邁進。(付遠書)