四川成都評出旅游飯店首席質量官

發布時間：2023-12-29 08:59 來源：中國旅游報編輯：張靜

信息來源：中國旅游報 2023-12-29

　　12月26日，由成都旅游住宿業協會主辦的2023年成都住宿業高質量發展工作總結會暨首席質量官、標杆服務員頒證儀式在成都舉辦。會議對成都旅游飯店行業首批通過培訓選拔的98名“首席質量官”和101名“標杆服務員”進行表彰嘉獎。

　　據了解，今年以來，四川推動建立全省“首席質量官”“標杆服務員”制度，旅游飯店行業成為率先試點領域。6月，成都旅游住宿業協會開展首期“首席質量官”培訓，考試通過且成績合格人數為98人﹔10月，“標杆服務員”分設前廳、客房、餐飲、會議4個專業開展選拔，考試通過且成績合格人數為101人。

　　據介紹，下一步，四川將在全省推廣成都經驗做法，並開展監測評估和階段驗收，繼續推進“首席質量官”“標杆服務員”培訓工作，著力培塑旅游行業服務工匠，推動行業提質增效和產業轉型升級，為建設具有國際范、中國味、巴蜀韻的世界重要文化旅游目的地貢獻力量。（潘陽薇白驊）