10月31日，山東省濟南市文化和旅游局、市圖書館組織評審會議，對上年度泉城書房運營管理情況進行績效考核。從開放時間到閱讀環境，從讀者滿意率到推廣活動組織，與會專家通過查看資料和實地走訪相結合的形式，評估泉城書房運營效能。相關結果將直接關系近50家泉城書房的運營補貼金額。

　　作為山東較早啟動書房建設的城市，濟南市自2019年以來將泉城書房作為重點文化惠民工程，精准對接民眾需求，加大財政保障力度，以構建現代公共文化服務體系、提升城市文明形象為抓手，取得積極成效。

　　讓民生工程贏得民心 

　　作為國家歷史文化名城，濟南歷來重視文化傳承發展。泉城書房就是當地保障和改善文化民生的代表性舉措。

　　2019年，得益於濟南市委、市政府支持，濟南市文化和旅游局在廣泛深入調研基礎上，開始建設泉城書房，核心目標是為市民提供便捷舒適的閱讀環境。

　　10月31日，泉城書房振興街分館內，幾位讀者正在翻閱書架上的圖書。書房坐落在一處沿街門面房，周圍是數十棟剛建成不久的居民樓。門口留言簿上，一位署名“孔繁濤”的讀者寫道：“我家離這很近，今後借還書都很方便，太棒了。”書房管理員介紹，平日書房能接待讀者上百人，寒暑假期間能達到三四百人。

　　2019年，濟南市財政安排資金960萬元，採取“以獎代補”方式，對首批經驗收符合條件的泉城書房給予每家80萬元的一次性建設經費補助。之後，濟南市財政連續多年保障泉城書房建設，除一次性給予建設補助外，運營管理績效考核達標的書房，每年會獲得平均10萬元的運營補助。

　　由此，濟南市成為山東城市書房建設運營領域財政持續投入最多的地市之一。而泉城書房之所以能作為民生工程延續多年，主要在於其設計管理的親民性。根據建設方案，每處泉城書房嚴格按照統一形象標識、資源配送、技術支持、服務標准、監管考評“五個統一”建設標准，配置人臉識別門禁系統、RFID防盜系統、自助借還系統及圖書殺菌機、還書箱等，能夠全部實現無人值守自助借閱管理，並與市、區（縣）公共圖書館實現通借通還。

　　老少咸宜的公共空間 

　　今年69歲的王培軍老人，是泉城書房中大槐樹街道分館的忠實讀者。從紅色小說到歷史傳記、詩詞文選，一張淺藍色借書卡，詳細記錄著他的書單。

　　“人上了年紀，更喜歡靜。泉城書房就是讓人靜下來的空間。”王培軍說，自己不僅經常來，每逢節假日還會帶小孫子來。泉城書房的書籍種類比較全，在市圖書館借來的書，也能在家門口的泉城書房還，讓人感覺十分舒心。

　　每處書房雖然面積不等，但均被要求進行“綜合性設計”。比如，濟南要求各處泉城書房設置相對獨立的少兒借閱區、展覽展示區、讀者活動專區等，切實為群眾提供綜合性公共文化服務。

　　同時，所有泉城書房配備的圖書，均為精心採購的暢銷新書。書刊選擇上注重人文社科與自然科學相結合。濟南市圖書館還充分考慮書房所在區域功能輻射范圍內的人群特點，在書刊冊次、門類等方面體現區域性、差異性和實用性。

　　濟南市文化和旅游局公共服務處負責人介紹，泉城書房採用網格化空間布局模式，既要結合“山泉湖河城”的濟南城市景觀特色，突出泉城特有魅力，又充分考慮功能輻射范圍、覆蓋人群、交通便利性、環境舒適度等因素及市民意見建議，優先選擇大型街道、社區、繁華商業街和千佛山、泉城公園等景區、人口集聚區域。

　　2022年至今，濟南市的泉城書房共接待讀者447萬人次，借閱圖書87萬冊次，累計舉辦閱讀推廣活動超2900場。

　　街邊溫情的文化景觀 

　　千佛山景區正門往西不過百米，就是泉城書房濟南市博物館分館。今年“十一”長假，不少到千佛山游覽的游客會在下山後到書房歇歇腳。免費熱水、豐富的藏書、舒適的座椅……在近200平方米的空間內，泉城書房展現給游客不一樣的文化景觀。

　　而在泉城書房浙商銀行濟南分行分館，7500冊圖書配合40多個座席，為到附近上班、出差的年輕人提供了一個理想休憩地。曾到濟南出差的廣西某公司職員劉女士，在書房留言簿記錄了她的經歷：“3個小時飛機，1個小時地鐵，趕到目的地已是中午。驚喜地發現附近的泉城書房無人值守、24小時開放，城市的溫情無處不在。”

　　實事求是、以需定供，是泉城書房發展至今的一條成功經驗。為了讓書房真正提升民眾的文化獲得感，濟南市文化和旅游局、市圖書館為泉城書房制訂了詳細的考核細則。比如開放時間，堅持連續開放，節假日、晚上均對外開放，每周開放不少於66個小時。

　　濟南市文化和旅游局公共服務處負責人說，泉城書房是推動公共文化服務高質量發展的生動注腳，也是滿足民眾精神文化需求的有益探索。未來，濟南市將著眼於公共文化服務均等化，繼續推進泉城書房建設，推動更多資源下沉基層，讓文化發展成果惠及更多民眾，積極構建現代公共文化服務體系，助力濟南文化強市建設。（蘇銳）