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文化和旅游科技创新成果
“酒店智能化前台入住创新服务应用示范”项目简介
(国家文化和旅游科技创新工程项目)
发布时间:2021-02-07 15:27 来源: 编辑:科技教育司
信息来源: 2021-02-07

  本项目由季住信息技术(上海)有限公司承担,将探索人脸识别算法、活体检测、人证校验、住客信息大数据、业务流程实时引擎等现代科技手段在酒店旅游行业的集成创新和融合运用,在满足旅馆业治安管理和安全技术防范要求的同时,建立起一套能够支撑和覆盖酒店前台快速办理自助入住、公安上传、收发房卡、发票开具、自助退房整个入住流程,并在后台实现数据监控、数据分析、报表生成等功能的智能化解决方案。通过本项目的实施,入住酒店过程有望大幅缩短,以智能化赋能提升用户体验,可满足酒店节省成本和客人便捷入住的两端需求;入住过程中酒店员工全程无需接触客人证件及房卡,可以实现“无接触服务”在酒店文旅行业的落地应用;形成高精度的旅客入住场景和消费数据,为拓展和完善文旅产业链、做好文、商、旅、贸、娱五位一体深度融合、催生全新商业模式提供了可靠的数据依据;为行业发展树立示范应用,形成良好的业态创新示范效应。