肥城市是山东泰安市下辖的县级城市，该市通过实施公共文化服务志愿者“递进培养”工程，有效地鼓励和引导了社会各方面人士积极参与公益文化建设，建设了一支高素质的文化志愿者队伍。

做法一：层级递进 逐步提升素质

2009年3月，在对基层文化设施使用情况进行进村入户调研的基础上，肥城市启动实施了以“把优秀的文化爱好者培养成文化骨干，把优秀的文化骨干培养成公共文化辅导员，把优秀的辅导员培养成文化服务志愿者”为主要内容的公共文化服务志愿者“递进培养”工程。建立起登记有3200多名文化爱好者个人信息的业务文化人才库，针对其不同的职业、特长和业务能力，开展多样培训活动；针对业余文化爱好者，指导组建起秧歌队、合唱团等群众性文化队伍；针对文化骨干，举办不同专业的菜单式培训，提高辐射带动群众开展文化活动的能力；针对文化辅导员，开展评定星级活动，提升服务素质，培育服务精神，引导其自愿报名成为公共文化服务志愿者。2009年以来，肥城市累计举办培训班24期，对 2600多名文化骨干进行了培训辅导，培育了700多名文化辅导员和400多名文化服务志愿者。

做法二：加强管理 发挥带动作用

肥城市不断探索各类文化人才管理方式方法，建立了全市公共文化服务队伍管理体系，形成“总分相联、条块结合”的服务网络。在肥城市文化馆成立公共文化服务志愿者俱乐部，负责全市公共文化服务志愿者队伍的注册登记、日常管理、活动规划和协调运作。根据地域区划、工作单位分组，相应成立文化志愿者服务支队，设在各街道文化站以及重点企业、社区，负责管辖范围内的文化服务志愿者管理。志愿者俱乐部定期召集文化志愿者，安排编创计划，结合不同时期群众要求，确定活动内容和主题，组织开展群众文化艺术培训、文艺演出，参与文明创建、扶贫济困、帮残助老等多种形式的文化活动，努力形成互助友爱的人际关系和文明和谐的社会风尚，促进市民文明素质和城市文明程度同步提升。

做法三：建立机制 保障工程实施

肥城市将完善长效机制作为激发“递进培养”工程活力的重要手段，不断建立完善工作运行机制。一是建立了考核督导机制。成立专项工作领导小组，制定小组督导制度，将基层文化队伍建设列入全市民生实事，把群众对文化活动的满意度作为考核文化工作业绩的重要依据，列入街镇党委、政府年度考核目标。二是制定表彰激励机制。开展志愿者宣誓、授旗、评比、表彰等多种活动，通过媒体予以广泛宣传，扩大社会影响，增强文化志愿服务者的工作认同感和荣誉感。制定志愿服务与社会认同相对接的相关政策，鼓励机关、学校和企事业单位在同等条件下优先录取和聘用优秀志愿者，引导社会关注志愿服务事业、弘扬志愿服务理念、深化基层公共文化志愿服务活动。