8月24日晚，伴随着鸟巢主火炬徐徐熄灭，第29届夏季奥林匹克运动会正式落下帷幕，我的奥运志愿者生活也随之结束了。作为奥运志愿者，我倍感荣幸，也异常珍惜这次机会。作为来自中央国家机关的T1/T2团队的驾驶员志愿者，我主要负责国际奥委会市场部官员的用车。从奥运开始前半年系统的培训，到近40天的奥运服务，一路走来，有劳累、有委屈，但更多的是收获，收获了经历、收获了友谊、也收获了幸福和快乐。
一、积极主动，做好驾驶员志愿者日常工作。奥运交通场站规定每天早上六点一刻到，我都是提前到达，并做好出车前的各项准备工作。作为驾驶员，每次出车前我都要确保车辆清洁安全。奥组委为每辆车配备了月福公司洗车卡，由于出车频繁，不能每次都去洗车点清洗，于是擦车成为我每天早晨必做的工作之一。能为国际宾客尽可能创造一个洁净舒适的环境，即使自己少休息一会儿，也是值得的。 ■单图■1850■ 作为驾驶员志愿者，除了要有熟练的驾驶技术，还要充分熟悉北京交通线路。在空闲时间，我都会拿出地图，研究各主要场馆和非竞赛场馆的线路。在每次出车前，我要充分了解好要去的地方，以选择一条最快到达的线路。有一次，从北京展览馆返回北京饭店，车驶上二环，媒体经理Rebecca询问我这样是否多走了路，我跟她解释这里有专用车道，将会更快到达，她听后很满意。7月31日，市场部官员Peter着急要从北京饭店去奥运村。那时奥运会还未开始，大部分人还没执行过奥运村服务任务，并不知道从哪个口进。我事先仔细研究，找到了最快捷的路线，把他送到那里，没有耽误开会时间，Peter也露出了笑容。
二、具备良好服务意识，将最好的面貌展示给国际友人。志愿者不能只是行动层面上的付出，还要有一颗真诚的爱心才能成就奉献。在整个服务期间，我做到了积极主动为客人服务。客人上下车，我都会主动为其打开车门。我经常服务的对象是市场部Vanessa女士。她腿脚稍有不便，每次外出以及安检的时候，我都会为她拿好随身物品。虽然这是很小的举动，但我想服务意识正是体现在这些不起眼的细节处。Vanessa每次都很感动。工作几天以后，我发现很多外宾外出时需要和我们联系，为方便他们的出行，我自己设计并制作了英文志愿者名片，写好电话、邮件，分发给各位客人。这个举动受到了国际友人的高度欢迎和赞扬。每天早晨六点一刻之前到北京饭店场站，这意味着我每天4点多就要起床。晚上要服务到夜里12点，有的时候客人有事，后半夜回家也是常有之事。记得有一次Vanessa到后海“伦敦之家”参加一个聚会，她说可能要很晚才能回去，就不用我等了，她自己打车回去即可。但我想那天是周五，又在奥运期间，等她出来会很难打到出租车，于是我给她发短信，我会在外面等她，时间不是问题。回来的时候已是夜里两点，在途中，她连道感谢，她说北京让她感受到了热情和友善。像这样的事还有好几次。虽然工作一天很辛苦，但我能保证在服务中始终保持着微笑，因为我知道志愿者的微笑是北京最好的名片，这一时刻，我代表着中国。我想微笑能让人感受到发自内心的尊重，感受到一种源于高尚品德的文明。
三、不仅充满服务热情，还具备多种技能，并能够随机应变，及时处理各种突发事件。为了更好地与外宾交流，自从得知自己被选为奥运会志愿者后，虽然原本基础不错，但我还是抓住一切机会，挤出休息时间进一步苦练英语口语。 8月3日，我在主新闻中心门口等候国际奥委会市场部Sylvia，看到两位俄罗斯代表团成员打电话的样子非常着急，就主动过去询问。原来他们急着要去奥运村，但是与交通协调员沟通出现问题，车辆迟迟未来。我弄清原委后，主动与他们的交通协调员取得联系。五分钟后，车来了，临走前他们不停地向我挥手致意。 8月10日晚，天下着雨，我在后海的小王府附近执行任务，见一位外国女士冒雨打车。我便主动过去把自己的伞给了她，并且步行绕过几个胡同，帮她打到车。她非常感激，邀请我到加拿大看冬奥会，并给我留了名片，我这才知道她是加拿大冬奥会副主席，名叫Renee。第二天她委托北京饭店工作人员把伞还给我，并再三表示感谢。在志愿服务中，我还利用本职工作优势，向外宾介绍中国传统文化和改革开放三十周年取得的巨大成就，让他们了解一个既古老又现代、既有悠久历史又快速发展的中国。与Vanessa临别的时候，我送她中国的竹简《孙子兵法》和京剧人物孙尚香脸谱，并向她讲解相关历史背景故事，她非常喜欢，向我提了很多问题，我都一一进行解答。她还希望我以后通过电子邮件能时常讲一些中国历史文化的故事。我觉得她更加喜欢中国文化了。四、体会奉献的快乐。八月的北京，骄阳似火。考虑到外宾在外工作时间长，每次出车前我都为他们预备一些矿泉水解渴。作志愿者很大的收获，就是在帮助别人的同时，自己也获得了奉献的幸福、付出的快乐。在服务他人、服务社会的同时，自己的精神和心灵得到满足，自身也得到提高和发展，进一步完善了自己。外国宾客的一句肯定，被帮助者的一句感谢，都会令我倍感自豪和幸福。外国贵宾对我的服务给予了高度的认可和赞扬。Rebecca、Peter、Renee,还有其他我服务过的外宾，都直接或间接地向我表示感谢。Vanessa专门向场站写了感谢信，她说：“李晓松是中国和北京奥运会的杰出代表。他举止友善、微笑真诚、服务周到，他是一位让人感觉到安全和负有责任感的志愿者驾驶员。他是最棒的！” 有了外宾的肯定，我感到很满足，志愿者的这种幸福感是持久而深刻的。五、收获友谊。有这样一个名词，它能抵御遥远的距离，它能拒绝时间的淘洗，它将永不褪色，它将常驻在我们心里，它的名字叫——友谊。 40天的朝夕相处，我与我的志愿者伙伴们结下了深厚的友谊。我们共同为一个目标奋斗，一起为一个梦想拼搏。 40天里，我们同微笑，我们同服务，我们同吃苦，我们共幸福。我们互相帮助，我们团结协作。从原本不相识，到现在变得熟悉；从原来的陌生人，到如今成了朋友。我与外宾也结下了异国友谊。Vanessa临行前，希望我27日能亲自送她到机场，这一天虽然轮到我休息，但我当即答应下来。
在北京机场，Vanessa留下了惜别的泪水。奥运会让我们想聚、结识，通过一个月来的接触，我们最终成为朋友。就像那首歌一样,有缘才能相聚，有心才会珍惜。我们互留了名片，希望能继续保持联系。当天晚上，Vanessa回国后还给我发了短信，告诉我她已安全到达瑞士，说她在北京度过的这段幸福时光，永远值得回忆。温家宝总理在奥运会前为志愿者题词“用热情真诚良好的服务，为国家赢得尊严和友谊。”在某种程度上，我觉得我做到了这一点。六、很多感谢。这次能够有机会参加北京奥运会服务工作，我要感谢很多人。感谢单位领导，他们为了确保我全身心投入志愿工作，专门协调工作安排，并做好后勤保障，使我没有后顾之忧。感谢同事，他们帮我分担了部分工作。感谢中央国家机关驾驶员志愿者团队的张鹏队长、董大健和胡军敏副队长，在整个奥运服务期间，他们带领我们工作，并为我们做好后勤保障，随时解决遇到的问题。感谢场站的管理员，他们上下协调，做了大量工作。感谢文化部团委诸葛燕喃书记，为我提供了这次服务机会。要感谢的人还有很多，很多…… 有一个梦，由我启动，我相信奥运会因我们志愿者的努力而更加精彩；予人玫瑰，手留余香，我从志愿者服务中体会到了包容和奉献的快乐。奥运志愿者的这一段经历是我一生的宝贵精神财富。奥运会虽然结束了，但“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神没有画上句号，我想我会把这种精神持续保留下去，无论工作中还是生活中，它必将使我受益终生。