近期，安徽省文化厅对各市、县（市、区）12318文化市场举报电话畅通情况进行检查。总体来看，全省12318文化市场举报电话运行良好，17个市全部畅通。存在的一些问题表现在：一是县（市、区）举报电话覆盖率不够，开通率仅占总数的74%。二是部分市、县（市、区）没有确定专人负责管理，没有将处理情况及时反馈举报人等。三是举报电话管理制度有待健全，社会影响力有待进一步提高。

　　安徽省文化厅根据检查发现的情况，及时通报，限期整改，对各地加强12318举报电话工作提出要求，还将不定期对各地进行暗访抽查。