今年以来，北京旅游市场“虚假宣传”等问题举报量有所上升。部分游客通过一些网络平台报名来京旅游，在旅游行程中出现了旅行社不履行合同、强制购物等违法行为。对此，北京市文化市场综合执法总队（以下简称“总队”）近期紧盯旅游市场秩序，高压严打各类涉旅违法行为，陆续查处多起扰乱旅游市场秩序的违法案件。

　　总队相关负责人介绍，近期查处的几起案件主要涉及旅行社违反旅游合同约定造成旅游者合法权益受损，导游通过导游活动欺骗、胁迫旅游者消费，旅行社虚假宣传误导旅游者等。下一步，总队将继续紧盯线上旅游市场，对旅行社违规前端获客、虚假宣传、催客逼单、不签合同等违法违规行为，会同多部门开展持续性专项打击。对因虚假宣传、诱骗购物、强制消费等造成团队游客滞留、引发严重后果的，将会同相关部门迅速查处、严厉打击，全力保障五一假期和暑期首都旅游市场安全有序、繁荣稳定。

　　总队还提醒广大来京游客，在通过网络报名参团时，要关注文化和旅游主管部门定期对外公布的旅行社投诉量前十名单，选择诚信度高、信誉较好的正规旅行社。不要轻易相信前端旅游“推介师”“定制师”等做出的虚假承诺，对使用绝对用语、模糊概念、言语误导、低价招揽等情况，注意甄别并保留证据。出发前，要与组团社签订旅游合同，问明地接社信息。行程开始前，应看清合同补充协议相关内容，维护自身合法权益。（魏彪）