基层文化活动的开展离不开一支稳定、热心的文化服务队伍。为改善基层文化队伍趋于老龄化、人员流动大的现状，切实为群众提供丰富多彩的文化活动，近年来，重庆市积极发掘典型服务案例，创新工作模式，把基层文化志愿者队伍建设作为文化干部队伍的重要补充，取得了良好成效。如今，重庆市基层文化志愿者队伍正逐步壮大，他们活跃在基层文化工作的第一线，成为全市公共文化服务不可或缺的力量。

　　近年来，重庆市总结推广了北碚区“基层文化指导员培育工程”、南川区“课外指导员”、渝中区社区文化志愿者等一系列成效显著的志愿服务品牌，这些服务方式在重庆部分区县也得到了不同程度的推广，并取得了较好的成效。2010年至2012年底，重庆市为圆满完成“春雨工程——文化志愿者边疆行”活动，专门成立了文化志愿者工作领导小组，设立了招募办公室，制定了工作方案，在文化系统和全社会启动了文化志愿者招募工作。

　　根据文化志愿者招募的具体工作内容，重庆市紧密结合基层文化队伍建设，采取集中招募和分散招募两种形式组建文化志愿者队伍。集中招募对象以专业团队和文化馆（站）等为主，如承担“春雨工程——文化志愿者边疆行”演出任务的重庆三峡歌舞团、重庆川剧院、重庆杂技团、重庆市歌舞团、重庆市群众艺术馆、黔江区文化馆等10多个团队的300余人；分散招募对象以社会人员为主，包括来自教育、文化、媒体、新闻出版等相关系统的文化志愿者500余人，如重庆市少年儿童图书馆招募的“小义工”，就主要来自重庆市的38所中小学校。此外，2011年和2012年，重庆市根据文化部和团中央开展西部文化志愿者活动的要求，分两次共招募了具有一定文艺专长的大学应届毕业生110名，充实到该市10个区县110个乡镇（街道）综合文化站，为基层老百姓提供文化服务。

　　为保证文化志愿者的服务水平和服务质量，该市对志愿者强化培训、择优录取。2011年和2012年，该市对招募的110名大学应届毕业生文化志愿者，集中开展了群众文化活动的组织、非遗保护基础知识、乡镇综合文化站管理等专项培训。此外，沙坪坝区按“自愿报名、村委会推荐、镇文化站审核、区文广新局批准”的原则招募了农村文化志愿者，由区文广新局统一对志愿者进行培训，考核合格才准许参与文化服务活动；重庆市少年儿童图书馆在每次开展活动时，都组织工作人员对“小义工”进行图书馆知识的培训和考核，考核通过后“小义工”们才能正式上岗；北碚区以区文化馆、图书馆为依托，坚持每年定期开展6期基层文化指导员培训，目前已累计开展教唱、舞蹈、阅读、摄影、活动组织与策划等方面的专业培训70余期，培训基层文化指导员8000余人次。

　　为扎实推动基层文化志愿者队伍健康、有序发展，该市基层单位建立了一系列管理制度。对西部文化志愿者，重庆市文广局、团市委与文化志愿者接收单位采取签订三方责任书的方式，明确职责：团市委主要负责从高校招募志愿者，落实有关经费；市文广局负责志愿者的分派和业务培训；接受单位主要负责志愿者的日常管理和相关经费补贴。在此基础上，渝中区出台了《社区志愿者管理办法》，明确了志愿者服务内容与职责，严格考勤、考核制度，区文广新局、街道文化站与街区文化中心（社区）形成三级联动，负责对社区文化志愿者的各项工作进行核定，确保志愿服务工作有效开展、长效运行；沙坪坝区建立了《农村文化志愿者考核管理办法》，对培训合格上岗的志愿者每年考核一次，要求其达到规定的服务时间、完成基本的工作任务、群众满意度达优秀，才能继续负责该项工作；重庆市少年儿童图书馆制定了《志愿者、义工招募管理办法》，对“小义工”的年龄、工作内容、工作时间、工作纪律等做了明确要求。