2020年，遭受新冠肺炎疫情冲击，对外文旅交流合作面临巨大压力，入境游全面暂停，文化交流合作暂缓。面对危机，佛山市文化广电旅游体育局努力变空窗期为机遇期，在做好疫情防控常态化的同时，对外文化旅游交流与合作以走出去和请进来相结合的方式，呈现有序发展新态势。

　　在香港市中心，印有佛山旅游元素彩绘的巴士穿行在大街小巷。巴士车身以“岭南味 佛山品”为主题，印有佛山祖庙、佛山功夫、醒狮、双皮奶、酝扎猪蹄等文化旅游元素，向香港市民和访港游客推介佛山特色文化和旅游资源，吸引他们来佛山赏岭南风情、品佛山美食。

　　为助力文旅行业度过疫情寒冬，2020年，佛山市文化广电旅游体育局加强对外联系，主动对外推广佛山文化和旅游资源。同处粤港澳大湾区的港澳地区，是佛山对外开展文旅交流合作的重点地区。为解决旅游企业因疫情影响而出现的人力资源紧缺问题，佛山市利用澳门旅游学院构建旅游职业配对网站平台的契机和其粤港澳大湾区旅游职业教育联盟成员的身份，向其提供佛山市旅行社、酒店业、餐饮业等行业协会的联络方式，有职位空缺的旅游企业上传资料，实现企业与各院校应届毕业生及校友的职业配对。佛山还组织文旅企业参加第八届澳门国际旅游（产业）博览会，宣传展示文旅资源，促成佛山市皇冠假日酒店与澳门中国国际旅行社合作。

　　为减少佛山市境外旅行社和游客的损失，促进亚太旅游市场尽快恢复繁荣发展，佛山市文化广电旅游体育局发信至亚太城市旅游振兴机构（TPO），提出“树立命运共同体意识、迅速采取协调行动、制定相互支持政策、共同应对疫后市场恢复”四点建议，呼吁全体会员城市旅游机构，迅速采取果断行动和统一政策，互相支持、共克时艰。随后，亚太旅游振兴机构积极回应，先后于2020年6月、7月和11月组织召开亚太城市首脑视频会议、亚太城市视频会议等，互相交流疫情防控措施及振兴文化旅游行业的计划和做法，助力亚太旅游市场尽快恢复繁荣发展。

　　为应对疫情对亚太地区旅游业的影响和助力疫后旅游市场复苏，2020年7月7日，亚太城市旅游振兴机构（TPO）组织召开“2020TPO城市视频会议”，70余个TPO会员城市和旅游机构参会。会上，佛山市文化广电旅游体育局局长陈新文介绍了佛山采取措施加快旅游市场复苏的做法，呼吁各会员城市互相支持、共克时艰。

　　佛山市文化广电旅游体育局抓住社交媒体高速发展的契机，建设“发现佛山”脸谱、推特和照片墙专页，创建多元立体化海外传播格局。截至2020年11月5日，“发现佛山”脸谱专页粉丝数超33.6万，覆盖人数超1895.26万；推特专页的粉丝数过万，页面阅读量超438.1万。佛山还强化平台互动，及时回应海外网友留言，主动提供旅游攻略，吸引国际游客玩转佛山，将线上流量转为线下消费力量。

　　“在中国最优质陶瓷的产地佛山展出葡萄牙陶瓷产品，既是挑战又充满兴趣。”葡萄牙驻广州总领事安德烈·科尔代罗说。

　　由葡萄牙驻广州总领事馆发起，佛山市文化广电旅游体育局、佛山市外事局指导的“此情·瓷情”葡萄牙陶瓷展，展出了葡萄牙家庭常见且融入日常生活的陶瓷作品。

　　展览源于安德烈·科尔代罗与陈新文的一次会谈。2020年6月9日，双方围绕佛山陶艺和葡萄牙瓷器，以及佛山的功夫、美食、家具、香云纱等文化符号进行交流，并提议加强文化、旅游、体育等方面的合作与交流。安德烈·科尔代罗表示，希望将佛山的功夫文化、陶瓷文化传播到葡萄牙，让葡萄牙人认识佛山、了解佛山。“此情·瓷情”葡萄牙陶瓷展不仅吸引了商会代表、外国友人、艺术爱好者等，德国、土耳其、安哥拉等国家驻广州领事馆的总领事也专程前来参观。

　　佛山是国家历史文化名城，拥有14项国家级非遗项目、50项省级非遗项目。2020年，佛山市文化广电旅游体育局策划、筹备的第一届澳门·佛山节、赴乌拉圭进行醒狮武术表演、赴秘鲁为当地人提供醒狮技艺培训等系列对外文化交流活动，都因疫情未能如期开展。疫情期间，佛山市文化广电旅游体育局以与外国驻广州总领事馆的交流为窗口，以非遗为媒介，佛山优秀传统文化进一步融入世界。

　　在“遇见·非遗”——佛山传统文化体验活动中，受邀而来的各国驻广州总领事馆官员及家属不仅体验了香云纱、陶瓷等非遗项目，还前往国家级非遗项目顺德莨绸保护基地天意莨园参加香云纱赏识活动。德国驻广州总领事夫人龚迎春通过亲手裁剪，了解到香云纱复杂的制作工艺。她说，德国一些时装设计师使用的纺织材料取材于香云纱，希望能够联合举办中德时装设计活动，让中德设计师一起用香云纱创作和设计时装产品。

　　每一道工序都是一门学问，只有来到顺德莨绸保护基地，才能了解香云纱制作匠心和辛苦。土耳其驻广州总领事麦合迈特·库特鲁·阿义坎说：“我会铭记这次难忘的经历。”西班牙驻广州总领事馆旅游领事刘安娜表示，西班牙也有五彩斑斓的陶瓷文化，在中小学开设了与陶瓷有关的课程，希望将来与佛山有更深入的交流。

　　2020年，佛山市文化广电旅游体育局还加强与埃塞俄比亚驻广州总领事馆的沟通交流，并配合佛山市委外办完成了对法国、荷兰、新加坡、西班牙、澳大利亚、巴西驻广州总领事馆来访的接待工作，推动对外文化和旅游交流合作呈现形式多样、多元发展、繁荣有序的发展态势。