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在党的群众路线教育实践活动中,牡丹江市文广新局结合落实全市“万人评百科”工作的新精神、新要求,突出行政审批和窗口部门重点,把握效率和质量核心环节,以“三化改革”为突破,创新行政审批措施和便民服务方式,促进了教育实践活动成果最大限度地惠及群众。
一是推行模板化服务,深化规范审批。全面开展“一表”制审批服务改革,将全局所有审批事项分别制定审批服务模板,将审批要件、审批流程、服务标准、收费情况等审批要素进行规范和固化,并出具书面说明书和示范文本资料,一次性列出、一纸性告知,使服务对象对办理审批事项时所需提供的材料和相关手续清清楚楚、明明白白。同时,将一表审批服务单在网站上进行公开公示,严格约束审批人员规范审批。
二是启动无纸化服务,深化效能审批。开展文化审批项目网上“办事大厅”建设工作,对所有服务对象相关信息进行数字化采集,形成“一户一档”的完整信用管理档案,为各类文化市场主体,提供在线申报、备案登记、信息查询、结果反馈、培训考试等网上一站式综合服务。平台建成后,将结束牡丹江市文化审批事项纸质档案管理的局面,对变更法人、名称、地址等审批项目将实现网上审批办结。
三是开展便捷化服务,深化为民审批。从便民利民出发,对审批项目进行简化优化。年初以来,共下放精简审批事项24项,全局审批事项从原有的33项减少到9项,下放缩减比例达到73%。同时优化审批程序,申请要件由原来的一受、一审、下达《行政许可受理通知书》三个环节简化为一个环节同时完成,只要符合要求,即时下达《行政许可受理通知书》;审批环节上由原来的受理、现场勘查、提出意见、审核、办结五个环节减少为现场勘查、审核、办结三个环节,审批时限由原来20个工作日压缩到3个工作日,并对所有审批事项全部实现免收费政策。将年检换照审批变为年度核验备案,压缩了业户年检换证时间,受到群众好评。(来源:黑龙江省文化厅)