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据介绍,常州市创意产业基地动漫服务标准化试点项目在2009年5月通过国家标准化管理委员会的审查并立项,之后,基地管委会作为标准制定的主体在江苏省各级质监部门及国标委专家的指导下,专门成立了动漫服务标准体系建设领导小组,预留了专项资金用于试点建设,并筛选出各类重点动漫企业,通过走访摸底、调研座谈等方式正式确立了32家企业参与标准制定,覆盖了动漫原创、游戏研发、新媒体运营、图书音像发行、衍生产品研发、投融资服务等领域。
“国家标准化管理委员会把动漫服务标准化试点放在常州,既是对常州在动漫企业服务工作方面的认可,也是基地自身建设、产业发展、企业成长的迫切需要。”常州市创意产业基地党工委书记蒋献国说,“近年来,基地在服务企业发展的过程中已经逐步建立了包括基础服务、技术服务、市场服务、金融服务、人才服务在内的园区服务流程,但随着基地企业自身的发展,对服务的诉求也不断提升,这使我们认识到我们的服务功能还不完备,服务方法还不规范,服务流程还不清晰,对服务质量的考核还不完善。”
动漫服务标准化试点的启动使得基地企业可以通过参与标准化建设寻求标准与企业自身业务发展及经营模式的切入点,借助政府、行业、产业链上下游之力,提升企业的核心竞争优势,与基地合力建立一个目标更明确、程序更明晰、操作更便捷的园区服务体系。同时,常州创意产业基地动漫服务标准化试点的实施,可以率先在国内建立和规范动漫领域的服务标准体系,填补国内在该标准化领域研究的空白,创建常州的服务标准化品牌以及在整个文化产业领域的口碑。
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