进企业开展文化辅导、到社区传播历史文化、为家庭送上阅读指导……7月7日，江苏省张家港市“文化志愿服务基层行”活动正式启动，来自全市各文化团体的420名文化志愿者，今后将利用周末时间，为当地的企业员工、社区居民、新市民以及孤寡老人、残疾人等群体，送上22项文化志愿服务。这是江苏省首个文化志愿者协会——张家港文化志愿者协会自7月初成立以来，策划开展的首个大型文化志愿服务活动。

　　今年是文化部、中央文明办确定的“文化志愿者基层服务年”，为此，张家港不断创新志愿服务方式、强化志愿服务手段，以更好地保障城乡居民的基本公共文化权益。

　　科学化设置：分类服务紧贴多元需求

　　“蒙古族舞蹈有一个硬腕的动作，它是只动手腕、胳膊不动……”一到苏州龙杰特种纤维股份有限公司，张家港市文化志愿者们就忙碌起来。原来，这个公司即将参加张家港市“幸福网格乐翻天”才艺PK赛，志愿者此次是专门指导他们排演节目的。企业相关负责人表示：“有专业人员来指导确实不一样，整个团队的演出水平提高了，对参赛节目更有信心了。”

　　这只是张家港“文化志愿服务基层行”活动的一个缩影。维修技师免费维修电视，博物馆专家免费讲解黄泗浦遗址考古成果、免费鉴定文物，图书馆的“彩虹姐姐”带领孩子们开展阅读实践，影院为老年公寓放映戏曲电影，播音主持人为一线窗口的工作人员培训普通话……都是此次文化志愿服务活动的重要内容。

　　“文化志愿服务不仅要兼顾大型、重点节庆活动和导向性文化活动，也要安排日常化的深入基层的中小型文化志愿服务项目，应重点围绕农村文化建设、社区文化艺术进行帮扶，特别是要针对新市民子女、残疾人和老年人等特殊群体开展相关文化志愿服务。”张家港市文广新局副局长、市文化志愿者协会会长孙建忠说。

　　据悉，此次“文化志愿服务基层行”活动中，张家港各文化单位、各镇（区）将广泛开展五大主题十大品牌的文化志愿服务活动，组织引导文化志愿者在基层公共文化设施及群众中开展文艺演出、文化艺术知识普及教育、文艺技能辅导、文化展览展示等文化志愿服务活动，逐步建立起健全的文化志愿服务制度，提高张家港公共文化服务能力。

　　项目化运作：资源整合提升服务质量

　　其实，以文化志愿服务推进城市文化建设、加快城市文明进程，一直是张家港市委、市政府强化文化建设的重点。如今，“文明快车艺术团”“百场爱心电影大放送”等志愿服务品牌活动正在张家港如火如荼地开展。特别是由张家港市文广新局“金话筒”志愿者团队推出的“我是你的眼”盲人免费看电影文化志愿行动，在全社会引起了较好的反响。

　　此外，张家港市还积极探索实施网格化公共文化服务模式与书香城市建设，从基层选拔网格文化员和阅读推广人，实现了文化产品和服务的精细化供给。

　　在此次“文化志愿服务基层行”活动中，“我是你的眼”关爱特殊群体活动成了一大品牌项目，并被纳入了“关爱暖港城”主题服务项目中，这意味着该项活动不仅可以得到相应的资金扶持，而且相关的文化志愿者还可以得到免费的技能培训，进一步提升业务能力。“更重要的是，不管是网格化公共文化服务模式，还是书香城市建设经验，都可以在文化志愿服务活动的推进过程中，得到很好的整合，形成张家港文化发展的强劲动力。”张家港市文广新局局长陈世海表示。

　　规范化管理：统一管理带动长效服务

　　今年6月，张家港市举行了网格文化员资格认定及阅读推广人培训班，675名基层文化志愿者接受了全民阅读推广、群众文化活动策划与开展等方面的辅导培训，对自己的职责有了更清晰的认识。

　　7月初，张家港市文化志愿者协会成立，该市文化馆、图书馆等21个文化团体成为首批会员，420名注册志愿者在这里找到了自己的家。

　　据孙建忠介绍，文化志愿者协会成立后，将围绕五大文化志愿主题，重点打造公益演出进基层、文化培训进校园等十大品牌项目，主要包括：围绕“欢乐绽港城”，走进乡镇、社区、企业、学校开展多样化的文艺演出；围绕“书香溢港城”，组织文化志愿者开办公益小书房、民间读书协会、英语社交俱乐部，开展读书大讲堂、亲子阅读交流等；围绕“智慧润港城”，广泛招募、规范管理具有文艺技能、热心文化事业的文化志愿者，开展公益大讲堂、志愿者培训班、文艺技能培训班等；围绕“薪火传港城”，开展面向群众、面向基层的文化知识普及和非遗项目展示行动；围绕“关爱暖港城”，为空巢老人读书、读报，为社区百姓安装、维修数字电视，为特殊群体讲解电影，为新市民子女提供学习帮助等。通过开展多元化文化志愿服务，让各类人群都能感受到社会的关爱和温暖。

　　而在张家港文化志愿者协会内部，志愿者网上注册、志愿服务项目网上公示……一个运行科学、管理规范、保障完善的工作平台正在成型。“年内，注册文化志愿者预计将发展到1000多人，城乡基层文化志愿服务将更为广泛地开展，我们正努力构建参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的文化志愿服务体系，以推进全市文化志愿服务项目化、规范化、制度化。”