近期，苏州市文广新局在深入基层调查研究、切实改变机关作风的同时，紧扣群众路线教育实践活动主题，立足部门职能，抓紧开展整改，通过积极推进公共文化服务便民化，加快打通服务群众“最后一公里”，提升公共文化服务普惠、均等、便利化水平，以整改落实的实际成效取信于民。 

　　一是科学规划，推进公共文化设施从“全设置”到“全覆盖”。以建设标准化的基层服务网络为抓手，合理利用现有文化资源，配强文化服务队伍，不断提高公共文化服务效率，实现文化与城市发展的有机融合、协同发展。出台了“书香苏州”建设指标体系，按照打造城区“10分钟文化圈”、农村“10里文化圈”要求，编制《苏州市公共文化设施建设规划》，本着重心下沉、整合资源的原则，在新建、改建、扩建一批基层文化设施的同时，做强内容建设、完善管理运行各项体制机制，推动加快形成覆盖城乡、结构合理、功能健全、实用高效的公共文化设施网络体系。 

　　二是主动服务，开展“送文化到基层”系列活动。苏州图书馆、苏州博物馆等主动与街道社区、中小学结对，制定党员进社区活动计划，安排活动20余场，每月组织报刊进社区80多种200余册。苏州博物馆先后前往娄江、杨枝等16家中小学校，送去文化展板及配套文化讲座；新开发“亲子家庭导览包”，免费为前来参观的家庭提供贴心的导览服务；党员干部积极参加志愿者服务工作，平均每月组织开展志愿服务550小时。市公文中心深入开展“家在苏州·满意服务”活动，最近一个月来开展群众文化走基层演出24场；开展美术公开课6期、公益讲座5场、公共教育活动10场。 

　　三是改善形象，打造“便民亲民文化窗口”。苏州博物馆、苏州图书馆、市公共文化中心等窗口单位组织开展了丰富多彩的各类公益活动，如公益讲座、免费培训班、志愿者便民活动、暑期少儿传习班等，受到了广大市民和青少年学生的欢迎。图书馆积极推广“网上借阅、社区投递”服务，在人群密集区和偏远地区，建设“24小时自助图书馆”、图书基层流通点，建设地铁图书馆。苏州文物商店鉴宝志愿队组织专家、志愿者为市民免费鉴宝百余件，受到市民欢迎与赞扬。 

　　四是创新模式，提高“公共文化数字化”水平。各公共文化机构全部实现免费Wi-Fi全覆盖，并为广大市民群众提供了网站、微信、微博等多渠道获取文化惠民资讯的数字文化服务。进一步完善和整合数字文化资源，持续推进有线智慧镇（街道）、村（社区）建设，丰富公共文化有线数字互动平台，完善掌上苏博、掌上苏图、文化苏州手机客户端（APP）等服务系统，高质量建设“数字文化生活体验馆”，加快建成资源丰富、技术先进、传输便捷、覆盖城乡的优质公共数字文化服务体系。（来源：江苏省文化厅）